目标与计划管理.ppt

关于目标与计划管理目标起源二战后西方经济复苏，企业急需采用新颖的管理方法来激发员工的积极性，以提高企业竞争力。1954年，管理学泰斗德鲁克在《管理实践》中提出以“工作目标”管理职员，是发挥“专业分工”及“人性激励”的现代化管理方法。组织目标管理即企业使命和任务，必须转化为目标，企业的各部门负责人须通过企业目标，对下级进行管理，以达到企业总目标。个人目标管理即根据个人气质、性格、能力特点和职业兴趣，对个人职场目标进行规划和设计。一、目标管理的起源第2页,共23页，星期六，2024年，5月促进团队分工协作改进团队整体表现增进团队成员互相理解充分利用团队成员优势发挥成员内在的潜能维护成员的人格尊严提高员工积极性改善团队绩效增强团队创新能力避免资源浪费改善沟通,增加凝聚力提升企业整体管理水平改善内部人群关系扫除集权控制的弊害启发员工自动自发精神提高目标达成的可能性培养企业人才提供工作绩效评估基础对企业目标管理对团队和企业的作用对团队第3页,共23页，星期六，2024年，5月确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础目标提供了决策的准则好的目标能够激励工作热情目标是协调岗位、部门之间关系的基础目标达成度是衡量工作好坏的标准目标是一切工作的行动指南目标是公司管理的基本出发点第4页,共23页，星期六，2024年，5月环境分析确认中长期目标与计划各单位分解计划年度目标计划执行计划达成状况月/季审核目标（计划）完成总结企业愿景战略规划目标计划管理系统第5页,共23页，星期六，2024年，5月目标考核目标评价目标制定目标分解目标与计划管理的过程目标执行第6页,共23页，星期六，2024年，5月目标制定的流程上下往返上级下级目标管理共同制定目标确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期第7页,共23页，星期六，2024年，5月目标与计划管理关系计划是实现工作目标的支持系统，是描述使用可运用资源达到设定的工作目标的方法。有以下特点：目标集中于管理活动计划提供了系统的路线图计划是系统的工作计划将战略转移成日程表，使人们了解如何去实现目标。第8页,共23页，星期六，2024年，5月层次计划范围时间幅度主要内容高阶全体组织长期愿景政策目标策略资源投入优先顺序中阶主管部门年度行动方案专案预算部门工作计划主任领班工作岗位短期日程计划费用计划不同层级的计划第9页,共23页，星期六，2024年，5月上周工作重点汇报第10页,共23页，星期六，2024年，5月10个工具关系图谱确定目标工具：SWOT分析法、鱼骨图量化目标工具：SMART原则分解目标工具：WBS、BSC细化计划工具：甘特图、月工作计划与总结细化单个计划工具：6W3H执行计划工具：PDCA改进计划工具：PRM第11页,共23页，星期六，2024年，5月1.1:工具解读：SWOTSWOT分析法，又称为态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，?用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。第12页,共23页，星期六，2024年，5月2.1工具解读：鱼骨图（内部要素分析）鱼骨图（又名因果图、石川图），由日本管理大师石川馨发明，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，经常通过头脑风暴法找出问题因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素，它也是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图经常用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。

第13页,共23页，星期六，2024年，5月3.1工具解读：SMART原则目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段，首次由彼得·德鲁克提出，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学