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发行预付费电话卡行业影响因素分析
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TOC\o1-3\h\z\u发行预付费电话卡行业影响因素分析 2
一、引言 2
1.研究背景及意义 2
2.研究目的和任务 3
二、发行预付费电话卡行业概述 4
1.预付费电话卡的概念及发展历程 4
2.行业发展现状及市场规模 6
3.行业主要参与者分析 7
三、内部影响因素分析 9
1.产品因素 9
（1）卡面设计 10
（2）卡内套餐设置 11
（3）使用便捷性 13
2.服务因素 14
（1）客户服务质量 15
（2）售后
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