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天友乳业在成都的推广市场研究计划书

委托方：重庆天友乳业公司

执行方：重庆理工大学09市场营销班

日期：2011年10月17日

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目录

1.摘要

2.前言

3.目的

4.调查内容

5.调查对象

6.收集方法

7.抽样方法

8.分析方法

9.调查质量评估

10.报告

11.调查时间

12.调查经费预算

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摘要：

从大环境上看，预计在未来三年中国的城市化速度进一步加强，

到2013年，成都的城市人口可能超过农村人口，再加上城乡人口可

支配收入的不断增加以及三农政策的不断落实和西部大开发进入攻

坚阶段，在客观环境下，给乳业的发展提供了更加良好的发展平台。

为扩大天友乳业在成都的市场份额，我们特意在成都地区开展市

场调研活动。此次研究从调查消费者、竞争对手和自身优劣势等主要

方面着手，从而解决重庆天友乳业股份有限公司这一地方知名乳业公

司在成都这一地区是否具有市场，是否值得在成都全面的做一个市场

拓展等问题。

本次调研根据预算时间和经费，进行原始资料和次级资料的收集

整理，利用分层抽样法对样本容量进行抽样分析，而后进行调查质量

评估。借助以上资料分析得出结论及撰写报告。

前言：

重庆市天友乳业股份有限公司是由原重庆市乳品公司改制、重组而

来的一家具有70多年悠久历史的专业乳制品加工企业，公司股东由重

庆市农业投资集团有限公司、新希望乳业控股有限公司等公司组成。

公司以加工经营乳制品为主，兼营酒店，总部设有9部2室，下设四个

乳品加工厂、天友牧业公司、销售分公司、物流分公司、市级技术中

心和四星级银河大酒店，现有从业人员近3000人。截止2010年12月底，

公司总资产7.6亿元人民币，其中注册资本1亿元。

天友乳业是西南地区最大的乳制品加工企业，2010年实现液态

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奶销量20万吨，实现销售收入11亿元。天友乳业在西南乳制品行业

中率先通过ISO9001质量管理体系、ISO22000食品安全管理体系和

乳制品HACCP体系认证，以及良好农业规范（GAP）认证。公司拥

有四个国内一流的大型现代化乳品加工厂和45万吨/年的牛奶加工能

力，生产天友、百特、贝贝星、i酸乳等多个品牌80余个乳制品品种。

为了突破地方的局限性，使重庆天友乳业股份有限公司能扩大发

展，我们应该针对成都市场消费者、竞争对手和自身入手，探究不足，

发展优势，将成都市场打开。本研究就是以天友乳业的现状和成都市

场为切入点，研究市场拓展对策。

目的：

根据我们与天友乳业公司的沟通情况，本次市场调研的主要目的

如下：

1、在此次调查中，我们主要是解决重庆天友乳业这一地方知名乳业

公司在成都这一地区是否具有市场，是否值得在成都全面的做一个

市场拓展。

2、了解当地消费者对与乳业市场的认知，探查各各乳业品牌的品牌

知名度。

3、通过调查，主要取得关于成都当地消费者们的在乳业方面购买习

惯、购买心理和消费水平，为市场细分和市场定位提供依据。

4、根据调查结果，分析数据作出报告，分析市场竞争态势，明确主

要竞争对手和面临的机会和威胁（SWOT）解决天友乳业在成都

地区市场拓展的初步问题。

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调查内容：

根据上述研究目的，建议本次调查内容主要包括以下几项：

1、项目自身调查情况：天友乳业的整体研究、特征分析和服务状况

2、需求市场调查：研究消费者购买心理、动机和购买行为特点。对

消费者对于乳业制品的需求和期望进行探讨，以明确消费者在乳业

消费中的重点，为市场细分和市场定位提供依据，主要调查内容包

括：

①探究成都市民在平时购买乳制品的习惯：购买地点、频率、数量、

品种、品牌；

②刀子购买偏好和购买习惯主要因素：方便快捷、价格实惠、质量保

证；

③消费角色：提议者、决策者、购买者、使用者、影响着

④购买决策：决策影响因素及信息渠道

⑤消费模式：有计