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电子元器件测试产业深度调研及未来发展现状趋势分析

一、营销部门与内部因素

企业营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业外部所

有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销活动能否成功，

首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分析企业的外部

营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内部条件。

企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一

般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以

及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时，不仅要考虑

企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门和其他职能部门的理解和支

持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境，力量，使内部优

势和劣势与外部机会和威胁相平衡。

营销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。

企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面

的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何，它们与营

销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定与实施影响

极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产

能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划的实施，

必须取得生产部门的充分支持；市场营销调研预测和新产品的开发工作，需

要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事

机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在

高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策，市场营销目标从属于企业

总目标，并为总目标服务的次级目标，营销部门所制定的计划也必须在高层

管理部门的批准和推动下实施。

二、市场营销与企业职能

迄今为止，市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会

看到，市场营销学的形成和发展，与企业经营在不同时期所面临的问题及

其解决方式是紧密联系在一起的。

在市场经济体系中，企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和

服务，有效地满足他人（顾客）需要。因此，管理大师彼得，德鲁克指

出：“顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若

没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。”“市场营销

和创新，这是企业的两个功能。”其中，“营销是企业与众不同的独一无

二的职能”。这是因为：

（1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存

在为前提。没有顾客，就没有企业。

（2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才

能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要，顾客对他们所购物

品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为，

决定着企业命运。

（3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能，如

生产、财务、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义

的。因此，市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其

他组织区分开来，而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。

在现实中，许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视，但并未真正把

它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地

执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品“，寻求“我们的市场“，而

不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。

市场营销的核心是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）适合顾

客需要。不做好这一工作，即使拼命推销，顾客也不可能积极购买。因此，

企业尽管也需要做销售工作，但市场营销的目标却是要减少推销工作，甚至

使得销售行为变得多余。

三、全面构建和贯彻面向市场（顾客）的企业职能，关系到企业能否生

存和健康成长。电子元器件检测行业市场空间

电子元器件及其检测无公开数据，所以无法取得电子元器件可靠性检

测行业市场规模，但通过国防开支、武器装备支出以及国防信息化支出情况，

可以了解和推断电子元器件检测行业未来的发展形势。

根据《新时代的中国国防》白皮书，我国历年国防费构成中装备费在军

费中的占比一直呈上升态势。根据《新时代的中国国防》白皮书以及行业统

计数据，我国装备费占国防支出中的占比，由2010年的33.2%上升至2019

年的40.00%；而从绝对数量来看，我国武器装备支出从2010年的1,773.59

亿元上升至2019年的4,759.50亿元,