2024年汽车修理厂规章制度范文(二篇) .pdfVIP

2024年汽车修理厂规章制度范文

一个汽车修理厂，员工如何接待客户，服务客户，如何给修理厂

树立良好的形象等，都要有相关的员工管理制度。以下的汽车修理厂

管理制度的范本，可供参考。

根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情况，特制定本

制度，具体规定如下

1汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念

，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。

2汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处

于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从

厂长的领导。

3汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保

人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明试用期为

____个月试用合格后与厂方签订合同。

4汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假

要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈

不准在厂内会客。

5坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖

鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关

不准上班时间作私活。

6业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动

热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交

接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，

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不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报

酬。

7严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查

，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。

8车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安

全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根

据责任大小按比例予以赔偿。

9加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备

工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。由厂部保管的设备

要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设

备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人

保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人责任的丢失，要视

情况予以赔偿。

10严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂

外，发生事故责任个人承担。

11严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料

单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内

采购要在____小时完成，市外____天，报价当天答复，特殊情

况除外。配件价格要合理不能高于市场价格。

12严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市场价格，领发

料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符