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电动汽车保修协议

第一篇范文：合同或协议编号：__________

一、定义与术语

1.3本协议所称“电动汽车”指甲方购买并由乙方提供保修服务的车辆。

1.4本协议所称“保修期”指自电动汽车交付之日起计算的一定期限。

二、协议内容

2.1保修范围

（1）电动汽车整车保修；

（2）电动汽车三电系统（电池、电机、电控）保修；

（3）电动汽车其他零部件保修。

2.2保修期限

乙方为甲方电动汽车提供的保修期限为____年，自电动汽车交付之日起计算。

2.3保修责任

（1）乙方应在接到甲方报修后，及时响应并提供维修服务；

（2）乙方应免费为甲方更换或维修保修范围内的故障零部件；

（3）乙方应保证维修质量，确保电动汽车恢复正常使用。

三、甲方权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电动汽车保修服务。

3.2甲方应在发现电动汽车故障时，及时通知乙方并采取必要措施防止损失扩大。

3.3甲方应按照乙方的指导使用和维护电动汽车，不得擅自改动车辆结构或更换零部件。

四、乙方权利与义务

4.1乙方有权要求甲方提供电动汽车购买凭证、保修卡等相关资料。

4.2乙方应按照本协议约定为甲方提供优质的电动汽车保修服务。

4.3乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

五、违约责任

5.1如乙方未能按照本协议约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2如甲方擅自改动电动汽车结构或更换零部件，导致保修范围内的故障，乙方有权拒绝提供保修服务。

六、争议解决

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附件

7.1电动汽车购买凭证；

7.2电动汽车保修卡；

7.3电动汽车三电系统保修说明书；

7.4本协议其他相关文件。

八、其他

8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满之日止。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、特殊应用场合及条款说明与修正

1.场合一：企业团购电动汽车保修服务

在团购场景下，甲方可能为企业或机构，需批量购买电动汽车。此时，合同应增加“批量购买优惠条款”，对保修服务费用进行适当优惠。同时，条款2.3中的“乙方应及时响应并提供维修服务”应明确响应时间，如“乙方应在接到报修后2小时内响应”。

修正条款：增加批量购买优惠条款，明确响应时间。

2.场合二：电动汽车租赁业务保修协议

在租赁业务中，电动汽车的所有权与使用权分离。合同应增加“租赁权责条款”，明确租赁期间甲乙双方的权利与义务。条款3.2中，甲方应改为“租赁方应及时通知乙方”。

修正条款：增加租赁权责条款，调整甲方为租赁方。

3.场合三：跨境购买电动汽车保修服务

跨境购买场景下，合同应增加“跨境服务条款”，明确保修服务的地域范围及适用法律。条款6.2中，应增加“如涉及跨境争议，双方可提交国际仲裁”。

修正条款：增加跨境服务条款，明确争议解决方式。

4.场合四：电动汽车升级改造保修协议

针对升级改造的电动汽车，合同应增加“改造后保修条款”，明确改造部分是否纳入保修范围。条款5.2中，应增加“如改造部分导致故障，乙方有权拒绝保修”。

修正条款：增加改造后保修条款，明确改造部分保修责任。

5.场合五：电动汽车延保服务协议

在延保服务场景下，合同应增加“延保条款”，约定延保期限及费用。条款2.2中，应明确延保期限及起始时间。

修正条款：增加延保条款，明确延保期限及费用。

二、实际操作过程中相关问题及解决办法

1.问题一：保修期内，乙方未能及时提供维修服务。

解决办法：明确响应时间，设立监督机制，对乙方服务时效进行考核。

2.问题二：甲方擅自改动电动汽车，导致保修范围内的故障。

解决办法：加强甲方使用培训，明确改动后果，设立违约责任条款。

3.问题三：保修期内，乙方维修质量不达标。

解决办法：设立维修质量评价标准，对乙方维修人员进行考核。

4.问题四：合同争议解决过程中，双方沟通不畅。

解决办法：设立争议解决协调人，协助双方沟通，提高争议解决效率。

1.电动汽车购买凭证：这个是证明你买车时间的重要文件，记得保管好哦。

2.电动汽车保修卡：保修卡上有保修期限和保修范围，用的时候得带上。

3.电动汽车三电系统保修说明书：这个说明书详细介绍了三电系统的保修政策，有空可以看看。

4.本协议其他相关文件：包括但不限于双方的身份证复印件、企业营业执照复印件等，都是为了确保合同的有效性。

多方为主导时的，附件条款及说明：

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明