电信的市场环境分析 .pdfVIP

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市场营销学作业（一）

班级姓名学号得分

11市场营销本南朋媛32

科班

题目：请分析中国电信的市场营销环境，提出相应的营销对策。

提示：首先要了解中国电信的业务种类，针对不同业务进行环境分析，指出哪些

是理想业务、哪些是冒险业务、哪些是成熟业务、哪些是困难业务，有针对性地

提出营销对策。

一、固话业务

宏观环境

1、人口环境

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大

固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个

省级企业，在全国范围内经营电信业务。

2、经济环境

国民经济水平大幅度提升，个人可支配收入增加，经济稳步发展，用于娱乐、

教育方面的消费的比重增加。

我国经济发展处于起飞阶段，经济效益持续提高，经济运行条件明显改善，

但经济形势复杂多样。

1）产业结构正想深度、广度发展，国内具有强大内需，信息化快速发展。

2）市场经济规律作用越来越大

3）市场环境和市场主体发生很大变化

4）买方市场与开发经济已全面形成

3、政治法律环境

市场进一步开放，竞争范围再度扩大，竞争强度进一步加大。电信竞争主体

就资本投资将更加多元化，尽管现在5+1的局面已经初步形成了竞争态势，但仍

存在不对称管制问题，从电信业务分析，是从独家垄断到寡头垄断。例如：中国

电信和中国网通对固定网络的垄断经营。

以【电信条例】为核心，以部门规章为补充的法规体系，积极推动《电信法》

的出台

4、社会文化和自然环境

通信已经超越传统的概念范围，逐渐渗透到工作、生活的各个领域，并改变

人们的生活和工作，新的网络应用不断产生。例如：网络博客营销

5、科学技术环境

1）IT的快速发展带来了“网络电话、MSTP、NGN、终端技术、数字电视、

电子宽带等，降低了业务提供的成本，同时对现有市场带来了潜在的冲击，使现

有产品和业务的生命周期大大缩短。

2）3G、NGN、TD——SCDMA、WLAN的推出，带来新的发展空间，同时也对现

有的固网语音、数据业务造成冲击。

3）三网融合蓄势待发，有利于网络资源实现最大程度的共享，已成为社会

消费的热点。同时将会对传统的通信业务运营模式和业务模式带来一定的改变。

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项目单位7月同期增长1-7月同期增长

邮电业务总量十亿元164.1227.80%1,073.0726.50%

电信业务总量十亿元157.2928.80%1,026.1627.20%

长途电话通话时

千分钟8,829,6277.30%59,668,1407.00%

长

期末固定电话用

百万户372.771.70%372.771.70%

户数

城市电话百万户254.131.30%254.131.30%

住宅电话百万户177.79-0.60%177.79-0.60%

乡村电话百万户118.642.60%118.642.60%

住宅电话百万户107.482.40%107.482.40%

期末移动电话用

百万户508.5617.8