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驾校服务质量承诺书（通用3篇）

驾校服务质量承诺书篇1

本人作为一名汽车驾驶培训教练，郑重向驾校和学承诺如下：

一、本人所招收的学，只向学收取驾校公示的培训费；

二、本人在招收新学过程中，一定据实告知学预计可上车的日期，并如期

兑现。绝不以向学承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学

；

三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学，绝不借故对学

吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；

四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的

学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的安全

和质量；

五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次

长途前带学到驾校填报申请书和长途安全责任书；

六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好；

七、随时主动查询学各科目考试日期，准时带领学参加

考试，提前告知学考试程序和注意事项，服从考试评判，不得贿赂和顶撞

考试。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；

八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗

教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学负责、对家

人负责；

九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练职责》、云南省公路运输管理局颁

布的《教练廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练管理制度》、《驾驶培

训工作规范》等相关规章制度；

十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，一定用正常方式和渠道

与驾校协商沟通，绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和

本人的共同声誉和利益；

承诺人：

X有限公司

驾校服务质量承诺书篇2

为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合

法权益，做学满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监

督。特承诺如下：

1.遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准，服从各级运管部门的管理工

作，严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训，教练持证上岗服

务，规范化开展培训活动，按照培训学时科学合理的为学制定训练计划，严格按

计划完成全部训练科目。

2.任何人不得无故减少学的训练时间，遇有特殊情况应及时调整训练计划

和时间，以保证学的训练时间不被占用。

3.认真落实与培训质量相关的各项规章制度，细化各个环节的培训质量要

求，努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学免费进

行培训，直至学在有效期内考试合格为止。

4.驾校任何工作人以及教练不得以任何借口对学进行吃、拿、卡、要

等任何侵犯学合法权益的事情，一经发现将作严肃处理。

5.在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。

6.驾校经常开展教练诚信意识教育，普及诚信承诺知识，认识诚信承诺的

重要性和必要性，增强诚实守信的自觉性。并定期检

查诚信承诺工作落实情况，避免有承无诺失信于学损害驾校形象的事情发

生。

7.对学诚信承诺问题的投诉要及时处理，并做好学投诉记录。由责任人

采取措施进行补救式服务，达到诚信承诺目标和学满意，取得学谅解以维护驾

校的声誉。

8.对于诚信承诺内容，必须有承必诺、敢于担当，切实维护学的合法权