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售后服务委托代理协议书范本正式版7篇

篇1

甲方（委托方）：XXX公司

乙方（受托方）：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、协议双方的权利和义务

1.甲方权利和义务

1.1甲方应向乙方提供产品的详细情况，包括产品名称、型号、规格、技术参数、性能指标等，以便乙方更好地了解产品特点，提供更优质的售后服务。

1.2甲方应保证所提供产品的质量可靠性，如因产品质量问题导致售后问题，甲方应承担相应责任。

1.3甲方应按照本协议的约定，及时支付乙方提供的售后服务费用。

2.乙方权利和义务

2.1乙方应按照甲方的要求，提供全面、及时、有效的售后服务，包括产品安装、调试、维修、保养等服务内容。

2.2乙方应保证售后服务的专业性和可靠性，如因乙方服务不到位导致的问题，乙方应承担相应责任。

2.3乙方应积极与甲方沟通，了解甲方对售后服务的需求和意见，不断改进和提高服务质量。

二、委托代理服务内容和范围

2.1委托代理服务内容

2.1.1产品安装：乙方应根据甲方的要求，提供产品安装服务，确保安装质量和进度。

2.1.2产品调试：乙方应对产品进行调试，确保产品正常运行。

2.1.3产品维修：乙方应对甲方产品进行维修服务，确保产品故障得到及时解决。

2.1.4产品保养：乙方应对甲方产品进行定期保养服务，延长产品使用寿命。

2.2委托代理服务范围

2.2.1乙方应在甲方指定的区域范围内提供售后服务，如需超出范围，应提前告知甲方并取得甲方同意。

2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供定期或不定期的售后服务。

2.2.3乙方应提供紧急维修服务，确保甲方在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。

三、售后服务费用的支付方式和时间

3.1支付方式：甲方应按照本协议的约定，以银行转账或支票的方式向乙方支付售后服务费用。具体支付方式双方另行协商确定。

3.2支付时间：甲方应在双方约定的时间内向乙方支付售后服务费用。如因甲方原因导致支付时间延误，乙方有权要求甲方支付滞纳金。具体支付时间和滞纳金计算方式双方另行协商确定。

四、违约责任和纠纷解决方式

4.1违约责任：如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任双方另行协商确定。

4.2纠纷解决方式：如双方在履行本协议过程中发生纠纷，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他事项

5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年。具体生效时间和有效期双方另行协商确定。

5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

5.3未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

篇2

范本正式版

甲方：[公司名称]

乙方：[公司名称]

依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，本着公平、诚信的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行售后服务工作达成如下协议：

一、协议范围

1.甲方委托乙方进行售后服务工作，包括维修、保养、技术支持等服务。

2.乙方应提供优质的服务，确保甲方设备正常运行和使用。

二、服务内容

1.维修服务：乙方应提供设备故障的诊断和维修服务，确保设备尽快恢复正常运行。

2.保养服务：乙方应根据设备使用情况，定期进行设备的保养和维护，确保设备保持良好的运行状态。

3.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，包括解答技术问题、提供解决方案等。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为[具体年数]年。协议期满后，如需续签，双方应友好协商并重新签订协议。

四、费用与结算

1.乙方应根据服务内容向甲方收取相应的费用。具体费用标准和服务范围应在服务合同中详细约定。

2.甲方应按照合同约定向乙方支付费用。如有任何疑问或争议，应及时与乙方沟通并协商解决。

3.结算方式：双方应根据合同约定进行结算。通常的结算方式包括银行转账、支票等。具体结算方式应在合同中详细约定。

五、违约责任

1.甲方如有违反协议规定的行为，应承担相应的违约责任。包括但不限于未按时支付费用、未配合乙方进行售后服务等。

2.乙方如有违反协议规定的行为，应承担相应的违约责任。包括但不限于未提供优质的服务、未按时完成维修任务等。

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