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物流配送管理系统开发协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义

1.1本协议中，“物流配送管理系统”是指乙方根据甲方的要求开发的信息系统，旨在实现甲方物流配送业务的自动化、智能化管理。

1.2“开发”是指乙方按照本协议约定的要求和标准，为甲方提供物流配送管理系统的设计、开发、测试、部署和售后服务。

第二章项目目标和要求

2.1甲方希望乙方开发一套物流配送管理系统，实现以下目标：

（1）提高物流配送效率，降低物流成本；

（2）优化物流配送流程，提升客户满意度；

（3）实现物流配送业务的实时监控和管理。

2.2乙方应根据以下要求进行开发：

（1）系统应具备以下功能：

1)订单管理：支持订单的创建、修改、查询、删除等功能；

2)配送管理：支持配送任务的创建、分配、跟踪、完成等功能；

3)库存管理：支持库存的实时查询、入库、出库、盘点等功能；

4)数据分析：支持物流数据的统计、分析、报表等功能。

（2）系统应具备以下功能要求：

1)响应速度：系统响应时间不应超过3秒；

2)系统容量：支持至少1000个并发用户；

3)数据安全：系统应具备完善的数据备份和恢复机制，确保数据安全。

第三章开发周期和交付

3.1乙方应在签署本协议后30日内完成系统设计，并在60日内完成系统开发。

3.2乙方应在开发完成后，将系统部署到甲方服务器，并协助甲方进行验收。

3.3乙方应在验收合格后，提供完整的系统文档和操作手册。

第四章费用和支付

4.1甲方应支付乙方以下费用：

（1）开发费用：人民币____元；

（2）硬件费用：人民币____元；

（3）其他费用：人民币____元。

4.2甲方应在签署本协议后7日内支付开发费用，其余费用按照实际发生支付。

4.3乙方开具发票后，甲方应在7日内支付相应款项。

第五章知识产权和保密

5.1乙方保证物流配送管理系统开发过程中所使用的知识产权不侵犯他人的合法权益。

5.2乙方应妥善保管甲方提供的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方披露。

5.3本协议签署后，双方应遵守国家有关知识产权和保密的法律法规，履行各自的保密义务。

第六章技术支持和售后服务

6.1乙方应为甲方提供物流配送管理系统的技术支持，包括但不限于以下内容：

（1）系统部署期间的技术支持；

（2）系统运行期间的故障排查和修复；

（3）系统升级和优化建议。

6.2乙方应在系统验收合格后提供为期一年的售后服务，包括以下内容：

（1）电话支持；

（2）远程技术支持；

（3）现场技术支持。

6.3售后服务期满后，双方可根据实际情况协商续签售后服务协议。

第七章系统维护和升级

7.1乙方应确保物流配送管理系统的正常运行，对系统进行定期维护和检查。

7.2乙方应根据甲方业务需求，对系统进行功能升级和优化。

7.3乙方在升级过程中，应确保系统的稳定性和安全性，避免影响甲方正常业务。

第八章违约责任

8.1若乙方未按约定时间完成开发任务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟一天，支付合同总价款的1%。

8.2若乙方开发的系统存在严重质量问题，导致甲方业务中断，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十章其他约定

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.3本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

10.4本协议的修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。

第十一章系统安全

11.1乙方应确保物流配送管理系统的安全性，采取必要的技术措施，防范黑客攻击、病毒感染等安全风险。

11.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时发现并修复安全隐患。

11.3甲方应负责保障系统运行所需的网络环境安全，避免因网络环境问题导致系统安全风险。

11.4双方应共同遵守国家有关网络安全的法律法规，确保系统安全运行。

第十二章数据迁移和备份

12.1乙方应协助甲方完成现有数据向新系统的迁移工作，确保数据完整、准确。

12.2乙方应提供数据备份方案，确保甲方数据在任何情况下都能得到有效恢复。

12.3乙方应定期对系统数据进行备份，并在备份成功后通知甲方。

12.4双方应对备份数据的安全保密负责，未经对方同意不得向第三方披露。

第十三章用户培训

13.1