咖啡馆行业数字化转型与商业模式创新案例考核试卷 .pdf

咖啡馆行业数字化转型与商业模式创新案

例考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是咖啡馆行业数字化转型的关键因素？（）

A.互联网技术的应用

B.大数据分析

C.咖啡豆的种植技术

D.客户体验优化

2.咖啡馆行业数字化转型中，哪个环节可以通过智能化设备提高效率？（）

A.咖啡制作

B.店面选址

C.财务管理

D.员工招聘

3.以下哪种商业模式创新未被广泛应用于咖啡馆行业？（）

A.积分兑换

B.线上预约座位

C.共享办公

D.咖啡订阅服务

4.在咖啡馆行业中，哪项技术应用有助于提升顾客体验？（）

A.虚拟现实（VR）

B.增强现实（AR）

C.人工智能（AI）

D.以上都是

5.咖啡馆数字化转型中，以下哪个平台可以实现线上销售？（）

A.微信小程序

B.教育平台

C.游戏平台

D.社交媒体

6.以下哪个环节不是咖啡馆行业商业模式创新的重点？（）

A.提升顾客满意度

B.降低运营成本

C.扩大市场份额

D.提高咖啡价格

7.在咖啡馆行业，哪种支付方式体现了数字化转型？（）

A.现金支付

B.刷卡支付

C.移动支付

D.支票支付

8.咖啡馆数字化转型中，以下哪个策略有助于提高顾客忠诚度？（）

A.优化店内环境

B.提供个性化推荐

C.增加广告宣传

D.提高咖啡价格

9.以下哪个案例体现了咖啡馆行业商业模式创新？（）

A.星巴克推出“星享俱乐部”

B.肯德基推出炸鸡味咖啡“”

C.麦当劳推出“24小时营业”

D.必胜客推出“咖啡+披萨”套餐

10.在咖啡馆行业数字化转型中，以下哪个技术可以提高数据分析的准确性？（）

A.云计算

B.物联网

C.人工智能

D.以上都是

11.以下哪个环节是咖啡馆行业数字化转型中需要优化的？（）

A.咖啡烘焙

B.店员培训

C.顾客排队

D.咖啡豆采购

12.咖啡馆行业数字化转型中，以下哪个策略有助于提高品牌知名度？（）

A.线下活动

B.网络营销

C.口碑传播

D.以上都是

13.以下哪个平台适合咖啡馆进行线上推广？（）

A.抖音

B.论坛

C.电子邮件

D.以上都是

14.在咖啡馆行业商业模式创新中，以下哪个策略有助于增加收入？（）

A.提供免费WiFi

B.推出会员制度

C.减少咖啡种类

D.提高咖啡价格

15.以下哪个案例代表了咖啡馆行业的数字化转型？（）

A.星巴克与支付宝合作推出“扫码支付”

B.COSTA推出“咖啡+甜品”套餐

C.ZOOCOFFEE推出主题咖啡馆

D.COLOMBIACOFFEE推出全球连锁店

16.在咖啡馆行业数字化转型中，以下哪个技术可以提高顾客满意度？（）

A.无人收银

B.自助点餐

C.快速配送

D.以上都是

17.以下哪个因素影响了咖啡馆行业商业模式创新的成功？（）

A.市场需求

B.竞争对手

C.政策法规

D.以上都是

18.以下哪个策略有助于咖啡馆在数字化转型中降低成本？（）

A.扩大店面规模

B.采用智能化设备

C.提高员工工资

D.增加广告投入

19.以下哪个平台可以用于咖啡馆行业线上客户管理？（）

A.微信公众号

B.CRM系统

C.社交媒体

D.以上都是

20.以下哪个因素有助于咖啡馆行业商业模式创新？（）

A.技术进步

B.市场需求

C.创新意识

D.以上都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.咖啡馆行业数字化转型中，以下哪些措施可以提升顾客体验？（）

A.提供免费WiFi

B.使用AI进行个性化推荐

C.增加咖啡品种

D.优化店内布局

2.以下哪些技术是咖啡馆行业数字化转型中常用的？（）

A.移动支付

B.大数据分析

C.云计算

D.虚拟现实

3.咖啡馆行业商业模式创新包括以下哪些方面？（）

A.产品创新

B.服务创