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电信营销案例范文

随着社会主义市场经济的发展和全球经济一体化，信息产业得到

快速发展，中国电信市场的政策环境、技术环境以及竞争格局已发生

了巨大变化。为此店铺为大家整理了关于电信营销案例范文，欢迎参

阅。

电信营销案例范文篇一

摘要：市场营销战略对市场营销的成败具有关键的作用。本研究

在回顾相关市场营销战略文献研究的基础上，结合黑龙江联通公司的

具体实际，研究了电信公司市场营销战略。文章通过实证研究的方法，

重点考察了消费者的心理和行为等因素在市场营销战略制定中的作用，

进而给出了具有充分客观依据的电信行业具体营销策略。本研究对科

学合理的制定电信企业的市场营销战略具有一定的指导意义。

关键词：电信行业;客户;营销策略;心理和行为;实证

0引言

市场营销是当今经济社会的重要组成部分之一。市场营销活动的

发展可以推动社会经济乃至整个社会生产力水平的发展。随着全球经

济的迅速发展，经济市场变得更加复杂多变，企业要在激烈的竞争中

谋求发展，需要更精确的营销策略来指导企业的销售活动。这从客观

技术因素上要求市场营销理论与实践方式要不断的革新和改进，以适

应不断变化的经济环境。市场营销理论与实践是一个不断演进的过程。

本研究基于市场营销理论与实践相互促进的发展成果，通过对当前黑

龙江联通公司内、外部环境现状的分析，找出其市场营销面临的问题，

以实现其经营目标为核心，探讨相应的具有可操作性的新的市场营销

整体策略，为黑龙江联通公司经营决策提供参考。本研究不仅对于黑

龙江联通公司应对当前内、外部环境变化，提高营销绩效具有指导意

义;而且对于同类公司应对环境变化，提高营销绩效也具有借鉴意义。

1市场营销理论的产生与发展

市场营销理论产生于20世纪初的美国，1902年密执安大学开设

了名称为《美国分销管理行业》课程，1905年宾夕法尼亚大学第一次

由克罗伊西(W.E.Kreusi)开了名为《产品的市场营销》的课程。1912

年，阿克·肖在《经济学季刊》上发表了题为《关于市场营销中分销的

若干问题》的论文，1915年，出版了《关于市场分销的若干问题》一

书。1916年，韦尔德写出了历史上第一本以市场营销命名的论著《农

产品营销》。1920年，彻林顿出版了《营销基础》一书。1933年，

上海复旦大学丁馨伯教授编译了我国第一本《市场学》。

第二次世界大战结束以后，尤其是20世纪70年代以来，市场营

销理论得到了长足发展。

2市场营销理论在电信企业应用研究

2006年4月，南京邮电大学企业管理专业硕士生李辉，在其指导

教师高斌敏指导下，完成了硕士学位论文《中国电信企业品牌营销策

略研究》;2006年5月，郑州大学工商管理专业硕士生罗智友，在其指

导教师刘玉敏指导下，完成了硕士学位论文《中国电信运营企业合作

竞争策略博弈分析》;2007年4月，上海复旦大学工商管理专业硕士生

石鹏，在其指导教师蒋青云指导下，完成了硕士学位论文《中国电信

在深圳3G市场的营销战略分析》;2007年5月，安徽大学企业管理专

业硕士生聂洪亮，在其指导教师管信林指导下，完成了硕士学位论文

《中国电信运营企业市场营销策略分析》;2009年5月，合肥工业大学

企业管理专业硕士生李雪萍，在其指导教师李德明指导下，完成了硕

士学位论文《中国电信阜阳分公司差异化营销策略研究》;2009年5月，

西北大学工商管理专业硕士生张尤，在其指导教师卢山冰指导下，完

成了硕士学位论文《中国电信陕西公司CDMA营销渠道研究》;2010

年11月，对外经济贸易大学工商管理专业硕士生张萍，在其指导教师

熊伟指导下，完成了硕士学位论文《中国电信医疗行业信息化市场营

销策略研究》;2012年，华南理工大学的张璐在《价值工程》上发表了

《中国电信号码百事通精确营销策略研究》的论文。

电信企业若想在激烈的市场竞争中生存并立足，必须依据企业环

境的不断变化，有针对性地相应调整自己的营销策略。目前，针对黑

龙江联通公司环境新变化的营销整体策略研究，尚未见报道。

3市场营销中心理和行为因素的研究分析

随着中国加入了WTO，电信行业市场逐步开放，电信企业告别了

高额利润、垄断经营的时代，我国电信企业既要和国际的电信巨头竞

争也要和国