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铁路客运工作总结（精选14篇）

铁路客运工作总结1（约2406字）

在实习这段期间，我对我的实习进行了不断的记录和思考，通过记

录和思考，我进行了如下的个人的反思和总结：

通过现场实践和与师傅和领导的谈话，使得我们对于现场的工作有

了更加透彻的理解，虽然通过学习，使我对于专业的知识有了很深入的

了解，但是来到现场才发现，原来现场的实践和专业的知识还是有很多

需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理论是灰色的，

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于

实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来表

达的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。学习只是单

纯的吸取知识，而实践那么意味着运用知识，将知识应用于实践，只有

通过理论联系实际，才能将知识在生产生活中得到应方，理论是灰色的，

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于

实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来表

达的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。学习只是单

纯的吸取知识，而实践那么意味着运用知识，将知识应用于实践，只有

通过理论联系实际，才能将知识在生产生活中得到应用，才能让知识得

到稳固和强化。无论是作为调车区长还是车站值班员，无论是操纵助理

值班员还是客运员，首要工作都是是强化平安责任意识，明确岗位工作

职责。要紧密围绕“以人为本”这一主题，突出现场控制，最大限度地

发挥总结的工作积极性和创造性。不断完善平安责任意识，提升平安理

念，努力推动整体工作。

日常工作中带头牢固树立“平安第一”的思想，围绕“标准管理、

强基达标”的总体要求，坚持“以人为本、提升平安理念”的宗旨，以

政治业务学习和开展各项平安活动为载体，强化自身安全意识。对于要

求别人做到的自己首先做到，不做与工作无关的事；严格标准化作业。

把“平安从我做起”始终贯穿日常工作中；使自身完全具备向平安要效

益的责任、自警、自律意识和平安自防自保意识。

要有能力危机意识，树立终生学习的理念，克服时间紧、任务重和

基层班组学习条件差的困难，坚持学习理论、学技术、学管理、学做职

工的思想工作，以丰富知识，提高能力。不仅要重视自己的学习，还要

用自己的学习热情影响身边的通知，不断提高铁路员工的整体素质。特

别是新设备、新技术的大量投入，更需要我们牢固树立在职一分钟学习

六十秒的渴求精神。同时培养自己的大局意识，主动去适应改革。努力

工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的

本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞

争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入开展开展的今天，

必须对自己有清醒的认识。

随着企业改革力度的不断加大，提高自身综合素质是在改革和竞争

中取胜的关键，在工作之余要加强学习，给自己补充能量，以适应竞争

环境。学习党的一些根本方针、政策以及铁路改革的一些根本知识，了

解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵，全方位充

实自己，完善自我，使自己在以后的竞争中立于不败之地。

车站值班员作为班组这个小集体的领导人，要管理好班组首先就要

管理好自己，要有形象意识，也就是要有班长的样子，不仅要以身作则，

更要学为人师，行为世范。无论是车站值班员还是客运员、售票员、操

纵助理值班员，学习技术、遵守纪律、维护团结、完成任务等方面都要

严以律己，以身作则，要求别人作到的自己首先作到并且做好、做优；

要求别人不做的自己坚决不做，自重、自警，以自己的行为影响和带动

他人共同做好工作，时刻保持先进性。杜绝利己主义，心浮气躁。在工

作中，戒骄戒躁，严格要求自己，时刻警示自己，想自己少一点，想工

作多一点，永远把工作的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问

题力求果断、细致，遇到有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松

懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛

的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。

创新是一个民族的魂魄。随着社会开展和企业科技的进步，工作的

环境和新设备新技术大量投入和使用，必须与时俱进，在工作中必须永

葆工作中的生机和活力。要勇于开拓创新，勇于大胆实践，不断总结以

往工作的经验，谋划新思路，采取新举措，开创新局面。不断分析形势、

任务要求，积极探索满足新形势新要求的方法手段，以机制创新、制度

创新来促进工作保质保量，高效的完成。要有不进则退的忧患意识和勇

当一流的`进取精神