书籍博览会接待方案.pptx

书籍博览会接待方案;目录;一、展会基本信息;展会地图;二、展会接待;;.接待当天;

.上车向嘉宾提供饮料，播放音乐

.路程中，视嘉宾情况待其休息或适当交流。

.进入酒店，请嘉宾在大厅稍作等待休息，协助嘉宾办理好门卡等手续。

.带领嘉宾去房间，帮助嘉宾提行李。

.向嘉宾提供自己的名片，并将自己手机号码发送到对方手机，告诉嘉宾有任何问题可以随时联系自己。

.告诉嘉宾晚宴时间。并告诉他自己会提醒，会在酒店什么位置等他，带领他用晚餐。

接待期间若出现事故立即联系，，确保全程安全无误。;三、展会住宿和餐饮;石家庄燕春花园酒店坐落在石家庄市繁华的中心商务区，毗邻市政府，背靠开放式广场，环境幽雅，交通便利酒店位于中山东路，靠近人民广场，于年开业，楼高层，共有客房间套。

宽带上网、膜分离纯净水直通客房、点播、手机信号放大系统、???国内外卫星电视频道、中央空调、国际、国内直播、触摸式控制系统。

地址：石家庄市中山东路号

商业区：长安公园、省博物馆地区

行政区：长安区;星级：星

早餐：元份；

加床：元张；

上网情况：

餐饮：中餐厅、西餐厅

服务：商务中心、票务、商场、停车场

会议：、、、会议室

标准间(元起)豪华大床间(元起)

休闲娱乐：健身、棋牌、桑拿、卡拉、美容美发、台球、按摩、夜总会、乒乓球、咖啡厅

周围景观：长安公园、北国商城

信用卡：万事达卡()、威士卡()、运通卡()、大莱卡()、卡、银联卡;四、展会期间旅游;旅游服务注意事项;（）与司机沟通，确定游览途径，准备好途中景点或者是美食等信息，以便途中为嘉宾讲解以及出发时间，各景点间行车时间，以便根据嘉宾的时间随机调整路线。

（）准备物品：地图，饮料，音乐等，给嘉宾一个舒适的环境

（）游览景点的时遇到突发情况时候随机应变，但一切都站在嘉宾的角度上考虑，尽最大的努力满足嘉宾的要求，解决突发问题。

最佳效果目标：确保专车准时到达，行程安排合理，信息传达准确，服务热情周到，旅途安全舒心。;石家庄景点;.正定府大菩萨;.西柏坡纪念馆