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2023最新全国企业员工全面质量管理知识

竞赛复习题及答案

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.我国的质量体系认证工作正式起步于（）。

A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年

2.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

3.在品质管理中4M1E指的是（）

A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何

时何故D.整理整顿清洁清扫素养

4.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观

点和想法的工具方法是()。

A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵

5.顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决

定了（）。

A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值

6.外径千分尺的测量力为（）由测力装置决定，使用时最多转动三圈即

可。（）

A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N

7.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()

A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完

成后

8.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导

9.控制图应用中的犯第一类错误是指（）。

A.生产正常，但点子偶然出界，判异

B.过程异常，但点子排列未显异常，判稳

C.控制限计算有错误

D.选择控制图不当，未指明数据类型

10.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。

A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温

11.行业标准是对（）的补充。

A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准

12.整顿中的“3定”是指（）

A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量

D.定点、定人、定方法

13.质量原始记录来源于（）。

A.班组B.车间C.管理层D.决策层

14.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()

A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图

15.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央

16.5S和产品品质的关系()

A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系

17.《卓越绩效评价准则》要求调查（）。

A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意

度

18.伴随产品质量提升（）。

A.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本也

呈下降趋势。

B.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈下降趋势。

C.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

D.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

19.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或

轻或重地影响着最终的质量状况。

A.全过程B.全企业C.全员D.全面

20.质量成本科目设置时，设置的一级科目是()。

A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本

21.电子元器件的寿命试验属于（）

A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验

22.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）

A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质

量D.质量控制

23.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组

织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年

24.检验准确率与错检率是用来考核（）的。

A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平

25.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）。

A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针

26.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划、处理、实施

D.检查、处理、