2021-2022学年黑龙江省伊春市导游资格导游业务测试卷(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年黑龙江省伊春市导游资格导

游业务测试卷(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.

我国现存最大型的、保存完整的城墙是【】

A．明南京城墙

B．西安城墙

C．平遥城墙

D．丽江古城墙

2.

又名“楚调”、“黄腔”的是【】

A．楚剧

B．汉剧

C．黄梅戏

D．花鼓戏

3.

第50题在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）。

4.忧郁孤独，少言语但重感情，这样的游客属于（）。

A.稳重型B.忧郁型C.急躁型D.活泼型

5.

第45题当游客中有一定比例出现腹痛、腹泻时，应视为食物中毒，导

游人员除参与救护外，还应通知医院（）。

6.

第5题取得导游资格证书的人员，须与（），方可持有关资料向相

关部门申请领取导游证。

7.导游人员与旅游者之间的距离在0～46厘米之间，这指的是

（）

A..私人界域B.亲密界域C.社交界域D.公众界域

8.下列物品中不适用于包裹邮寄的是（）。

A.稿件B.商业广告C.照片D.香水

9.“北京时间”是以东经（）的地方时作为标准时间。

A.105度B.120度C.135度D.150度

10.旅行支票与旅游信用卡的根本区别是()。

A.是否银行参与发行B.是否载有购买者姓名C.是否兑付要当面签名

D.是否指定了付款人和付款地点

二、多选题(10题)

11.当旅游者心脏病猝发时，应采取的措施是()。

A.立刻将患者送医院

B.切忌急着将患者抬着或背去医院，而应让其就地平躺，头略高

C.由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服

用

D.地陪应主动到附近医院找医生前来救治

12.导游在带团过程中应该掌握游览活动的节奏，遵循（）的原则。

A.旅速游缓B.先张后驰C.先远后近D.先紧后松E.先高后低

13.旅游安全事故可以分为（）。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

14.

第66题导游服务具有（）属性。

15.海外领队的主要职责是（）。

A.全程服务，旅途向导B.实施旅游接待计划C.做好组织和团结工作D.

讲解工作E.落实旅游合同

16.导游员要搞好与领队关系的原因包括()。

A.与领队建立良好的私人感情，出现问题后领队不好意思发难

B.与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益

C.有助于游客增强对导游人员的信任感，提高与导游人员合作的概率

D.有助于导游人员较深入的了解游客的需求，有针对地做好导游服务工

作

17.

第58题旅游者在自由活动时发生走失情况，导游人员应采取的措施是

（）。

18.作为旅游业的独立工种，导游工作者具有自己的特点。其突出的特

点是()。

A.工作中独当一面B.导游讲解的广泛性C.客观要求复杂多变D.掌握

政策的独立性E.直接面对多种诱惑

19.漏接事故发生后，正确的处理方法是（）。

A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，

诚恳地赔礼道歉

C.由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理

D.经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿

20.目前，中国公安部授权的口岸签证机关不含有（）。

A.北京B.哈尔滨C.重庆D.宁波

三、判断题(10题)

21.导游要保持手和指甲的清洁，不留长指甲，但是可以涂有色指甲

油。()

A.否B.是

22.重伤的游客需做手术、要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代

签。（）

A.是B.否

23.

第83题发展旅游业有助于提高民族素质。（）

A.是B.否

24.对游客提