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演讲人：
日期：
冬季药店常见病培训
目录
冬季常见疾病概述
药品知识及使用方法
顾客咨询与沟通技巧
预防措施与健康宣教
药店经营管理策略
法律法规与职业道德要求
01
冬季常见疾病概述
包括鼻塞、流涕、咳嗽、喉咙痛等，通常由病毒感染引起。
包括高热、头痛、肌肉疼痛、乏力等，由流感病毒感染引起，传播性强。
保持良好的个人卫生习惯，避免去人群密集的场所，加强锻炼，提高免疫力。
感冒通常可自愈，但需对症治疗；流感需及时就医，使用抗病毒药物进行治疗。
感冒症状
流感症状
预防措施
治疗建议
支气管炎
哮喘
预防措施
治疗建议
01
02
03
04
由病毒或细菌感染引起，表现为咳嗽、咳痰等症状。
气
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