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图解商业模式

生涯小智库

2021年1月3日·济南

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目录

引言

一、商业模式的定义和结构二、商业模式的地位和作用三、商业模式的分类与特点四、商业模式的进化与应用结束语

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引言

21世纪企业之间的竞争，已经不是产品与价格之间的竞争，甚至不是服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！

——〔美〕彼得?德鲁克

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商业模式的前世今生

商业模式，直观的说就是“赚钱”的方式或方法。

早在20世纪50年代，美国人就提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（90年代）才流行开来。与之同期提出的一个重要管理学概念是“企业战略”，后经哈佛大学教授迈克尔·波特的完善，形成了一门独立的管理学科。进入21世纪，网络经济兴起之后，商业模式才真正登上了商业实践和学术研究的中央舞台。

不同的商业模式决定了不同的企业结局。如果说战略决定企业的定位及其为客户提供的价值，那么商业模式则决定如何实现企业的定位、创造、传递并获得期望的价值

。

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一、什么是商业模式

1.1定义

A.广义：

商业模式是利益相关者的交易结构。

《商业模式经济解释》

B.狭义：

商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

——《商业模式新生态》

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如何用图形来描述一个

如何用图形来描述一个商业模式？

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1.2结构（“3＋1”视角）

商品提供什么?客户为谁提供?

商品

提供什么?

客户

为谁提供?

如何提供?

成本多少?

成本多少?财务收入多少?

商业模式描述了企业

如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。

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1.2结构（九个模块）

商品

商品

主营业务

价值主张

核心资源

成本结构

收入来源

客户关系

价值传递

客户细分

合作伙伴

企业

客户

财务

商业模式描述了企业

如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。

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模块一：客户细分

用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

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模块二：价值主张

用来描绘为特定细分客户创造价值的系列产品或服务

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模块三：客户关系

用来描绘企业如何建立与维护与特定细分客户的关系

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模块四：价值传递

用来描绘企业是如何向特定的细分客户传递价值主张

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模块五：收入来源

用来描绘企业从每个客户群体中获取的现金收入

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模块六：核心资源

用来描绘让商业模式有效运转所必需的重要资源和能力

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