2022年甘肃省庆阳市导游资格导游业务真题(含答案) .pdfVIP

2022年甘肃省庆阳市导游资格导游业务真

题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.海外游客来中国旅游，年满()岁，可带香烟400支和酒两瓶。

A.14B.16C.18D.20

2.若旅游过程中有游客突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其

送往医院。

A.地陪B.景区导游C.全陪D.团长

3.一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件是()。

A.旅游者B.旅游资源C.旅游企业D.导游员

4.中国第一批职业导游是指_____（）

A.19世纪末、20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时

所雇用的中国导游

B.1927年7月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的

导游人员

C.新中国成立后，第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员

D.1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人

员

5.

6.

我国现存面积最大的帝王官苑是【】

A．颐和园

B．承德避暑山庄

C．拙政园

D．清辉园

7.

第36题外国游客在中国丢失护照和签证，下列处理方法错误的是

（）。

A.由接待社开具证明，失主持证明去当地公安局报失，并取得公安局证

明

B.持公安局证明及照片去所在国驻华使馆、领馆申请补办新护照

C.持新护照到公安局办理签证手续

D.一切由游客自己负责

8.

如果领队和全陪提出在原定日程中增加活动项目，地陪应该【】

A．婉言拒绝并解释不便之处，如果对方坚持则请示旅行社领导

B．根据“合理而可能”的原则进行分析，收取有关费用后再满足

C．拒绝对方要求，耐心解释合同已经订好，不能随意进行调整

D．询问全体游客意见，如果均无异议则遵照执行

9.（）的旅游者常常为交通费和住房劳碌奔波，特别是在旅游旺季的时

候。

A.小包价旅游B.全包价旅游C.组合旅游D.散客自助游

10.在入店服务中，协助办理住店手续和介绍饭店设施是（）应做好

的服务。

A.全陪导游人员B.地陪导游人员C.领队D.饭店工作人员

二、多选题(10题)

11.下列免收机场建设费的人员有（）。

A.12周岁或12周岁以下的儿童B.外交官C.50岁以上的老人D.持外

交护照乘坐港澳地区航班出境的游客

12.导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。

A.看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买

B.向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己

C.在领导的指示下认真办理托运事宜

D.发票、托运单、托运费收据寄给委托人

13.

导游服务的发展趋势主要有【】

A．导游服务个性化

B．导游内容高知识化

C．导游手段科技化

D．导游方法的多样化

14.导游人员按职业性质划分，分为()。

A.专职导游人员B.正式导游人员C.临时导游人员D.兼职导游人员

15.一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找

到地陪，说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找?

（）

A.同团的其他游客房间

B.同来的其他旅游团的游客房间

C.上一站的机场

D.与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团

成员所住房间

E.上海机场

16.在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（）。

A.突出大景点中有代表性的景观B.突出景点的特征和与众不同之处C.

突出游客感兴趣的内容D.突出“……之最”

17.导游服务集体中的后方工作人员包括()。

A.司机B.外勤C.内勤D.地陪

18.下列属于申根签证成员国的是()。

A.冰岛B.希腊C.瑞士D.英国

19.旅游团游览北京故宫时一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。

在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（）。

A.同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码

B.与领队一起耐心说服游客放弃自由活动

C.同意并提醒游客注意安全、保管好财物