2024年度技术服务合同：云计算服务协议.docx

2024年度技术服务合同：云计算服务协议

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3云计算服务的定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围和目标

2.3服务时间表

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的支付时间表

第四条服务质量和保证

4.1乙方提供的服务质量标准

4.2乙方对服务质量的承诺

4.3乙方对服务不满意的处理方式

第五条保密条款

5.1保密信息的定义

5.2保密信息的保护期限

5.3保密信息的披露限制

第六条违约责任

6.1乙方未履行合同义务的违约责任

6.2甲方未支付服务费用的违约责任

6.3因不可抗力导致的违约责任免除

第七条争议解决

7.1争议解决的方式

7.2争议解决的地点

7.3争议解决的适用法律

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同的生效条件

8.2合同的变更程序

8.3合同的终止条件

第九条通知和通信

9.1通知的方式和时限

9.2通信地址和联系方式

第十条法律适用和管辖

10.1合同适用的法律

10.2合同争议解决的管辖法院

第十一条其他条款

11.1双方约定其他事项

11.2附加条款的效力

第十二条合同的附件

12.1附件一：服务项目明细表

12.2附件二：服务费用支付明细表

12.3附件三：服务质量保证书

第十三条合同的签署

13.1合同签署的时间和地点

13.2合同签署人的授权证明

第十四条合同的份数

14.1合同正本份数

14.2合同副本份数

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：_____________，地址：_____________

1.2乙方名称：_____________，地址：_____________

1.3云计算服务：指乙方根据甲方的需求，提供云计算资源、技术支持和相关服务，以满足甲方在云计算领域的业务需求。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务内容包括：

(1)提供云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络等；

(2)提供云计算平台，包括但不限于虚拟机、云数据库、云存储等；

(3)提供技术支持，包括但不限于系统部署、运维管理、安全保障等；

(4)提供相关培训和咨询服务，以帮助甲方更好地使用云计算服务。

2.2服务范围和目标：乙方提供的云计算服务将覆盖甲方业务所需的全部范围，确保甲方业务的高效、稳定和安全运行。

2.3服务时间表：乙方将在合同签订后的七个工作日内完成云计算服务的部署和配置，并在合同有效期内持续提供服务。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式：根据甲方实际使用的云计算资源和服务时长，按照乙方的收费标准进行计算。

(1)按月支付；

(2)按季支付；

(3)按年支付。

3.3服务费用的支付时间表：甲方应在每期服务开始前支付相应的服务费用。

第四条服务质量和保证

4.1乙方提供的服务质量标准：乙方应确保云计算服务的可用性、性能和安全性，满足甲方的业务需求。

4.2乙方对服务质量的承诺：乙方承诺云计算服务的年可用性不低于99.9%，并在合同期内持续改进服务质量。

4.3乙方对服务不满意的处理方式：甲方对乙方提供的云计算服务不满意时，可以书面形式向乙方提出，乙方应在收到甲方书面通知后的十个工作日内采取改进措施，如仍不能满足甲方需求，甲方有权解除合同。

第五条保密条款

5.1保密信息的定义：保密信息包括合同内容、甲方业务数据、技术资料、商业秘密等双方在合同执行过程中交换的敏感信息。

5.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3保密信息的披露限制：未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，但法律另有规定的除外。

第六条违约责任

6.1乙方未履行合同义务的违约责任：乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。

6.2甲方未支付服务费用的违约责任：甲方未按照合同约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。

6.3因不可抗力导致的违约责任免除：因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方不承担违约责任。但不可抗力事件发生后，双方应立即协商采取措施，减轻损失。

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

8.2合同的变更程序：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.3合同的终止条