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2024年网格员个人工作述职报告
网格员个人工作述职报告1
7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长,具体
负责蓝天小区10—18单元网格居民信息的登记和微机录入。
现网格内居民户数为168户,党员23人,常住人口331人、
服务网点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面
工作:
一、摸清家底,加强宣传
我担任网格长后,切实履行网格长工作职责,我利用晚
上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。
做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、
“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地
图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、
隐患矛盾清”。
我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区
网格化管理信息登记表”,建立网格化管理资料信息库,对
网格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新
搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电
脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的
热点难点等问题,帮助解决实际困难,积极参加社区网格长
业务培训会议及社区的党员培训,不断提升自己的综合素质
和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片
发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民
意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把
自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务
的机会。
积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地
方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、
社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等
问题都作耐心的解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很
好地发挥了居委会网格长的作用。
二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好网格管理工作
我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务,
帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,
热情的投入网格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居
民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向
社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定
给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志,在工作中注
意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,
尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走
在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我
说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个
原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要
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