2024年度旅游业务新合同.docx

2024年度旅游业务新合同

本合同目录一览

第一条旅游服务内容

1.1旅游目的地

1.2旅游日期

1.3旅游天数

1.4旅游项目

第二条旅游团费用

2.1旅游团费用构成

2.2团费支付方式

2.3团费支付时间

第三条旅游者权益保障

3.1旅游者个人信息保护

3.2旅游者隐私权保护

3.3旅游者投诉处理

第四条导游服务

4.1导游资质要求

4.2导游服务内容

4.3导游服务费用

第五条住宿与交通安排

5.1住宿标准

5.2交通方式及安排

5.3交通保险

第六条餐饮安排

6.1餐饮标准

6.2特殊饮食需求

第七条旅游购物及自费项目

7.1旅游购物安排

7.2自费项目选择

第八条旅游意外保险

8.1保险责任范围

8.2保险费用承担

8.3保险理赔程序

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3变更与解除的后果处理

第十条违约责任

10.1旅行社违约责任

10.2旅游者违约责任

第十一条争议解决方式

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

第十二条合同的生效、终止与续约

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同续约程序

第十三条保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限

13.3泄密责任

第十四条其他条款

14.1合同的解释权

14.2合同的附件

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

第一条旅游服务内容

1.1旅游目的地

本合同约定的旅游目的地为欧洲。

1.2旅游日期

本合同约定的旅游日期为2024年5月1日至2024年5月10日，共计10天。

1.3旅游天数

本合同约定的旅游天数为10天。

1.4旅游项目

旅游项目包括但不限于：观光游览、文化交流、美食体验、购物休闲等。

第二条旅游团费用

2.1旅游团费用构成

旅游团费用包括：交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费、保险费等。

2.2团费支付方式

2.3团费支付时间

旅游者应在合同签订之日起5个工作日内支付旅游团费用全款。

第三条旅游者权益保障

3.1旅游者个人信息保护

旅行社保证旅游者的个人信息安全，不得泄露、出售或用于其他目的。

3.2旅游者隐私权保护

旅行社尊重并保护旅游者的隐私权，不得擅自查看、透露旅游者的私人信息。

3.3旅游者投诉处理

旅游者如对旅行社的服务有任何不满，可在旅游过程中向导游提出，由导游负责协调解决。如问题未得到妥善解决，旅游者可在旅游结束后向旅行社提出书面投诉，旅行社将在收到投诉后3个工作日内给予答复。

第四条导游服务

4.1导游资质要求

导游应具备国家规定的导游资质，具备丰富的专业知识和服务技能。

4.2导游服务内容

导游负责为旅游者提供全程讲解、翻译、协调等服务，确保旅游者旅途愉快。

4.3导游服务费用

导游服务费用包含在旅游团费用中，不再另外收取。

第五条住宿与交通安排

5.1住宿标准

住宿标准为三星级或同等级别酒店，2人/间。

5.2交通方式及安排

交通方式为飞机、高铁、长途巴士等，确保旅游者在规定的时间内到达目的地。

5.3交通保险

旅行社为旅游者购买旅游交通保险，包括但不限于意外伤害、行李丢失等风险。

第六条餐饮安排

6.1餐饮标准

餐饮标准为中式或当地特色美食，保证营养均衡、口味适中。

6.2特殊饮食需求

如有特殊饮食需求，请在报名时告知旅行社，旅行社将尽力满足旅游者的需求。如特殊饮食需求导致额外费用，由旅游者承担。

第八条旅游意外保险

8.1保险责任范围

旅游意外保险包括但不限于：意外伤害、疾病治疗、行李丢失、行程延误等。

8.2保险费用承担

旅游者应在支付旅游团费用时一并支付保险费用。

8.3保险理赔程序

如发生保险事故，旅游者应及时通知旅行社，并按照旅行社的指引进行理赔。

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

合同变更需双方协商一致，并书面确认。

9.2合同解除条件

合同解除需双方协商一致，并书面确认。

9.3变更与解除的后果处理

合同变更或解除导致的额外费用由双方协商承担。

第十条违约责任

10.1旅行社违约责任

旅行社如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的经济损失、精神损失等。

10.2旅游者违约责任

旅游者如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅行社的经济损失、支付违约金等。

第十一条争议解决方式

11.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同争议。

11.2调解解决

如协商不成，双方可向旅游仲裁机构申请调解。

11.3法律途径

如调解不成，双方可通过法律途径解决争议。

第十二条合同的生效、终止与续约

12.1合同生效条件

合同自双方