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21。52013年ISO国际标准化组织推出了管理体系标准高层构架，请简述ISO高层结构的核心内容
具有相同的标准框架和条款1）相同的标准框架和条款标题。特定的管理体系标准在相同的标准条款标题
标题下，可以在特定管理体系标准中增加二级条款和三级、四级条款。
具有相同的通用术语和核心（2）相同的通用术语和核心定义。在各管理体系标准中，这些术语和定义是通
定义用的。
具有相同的条款核心文本（3）相同的条款核心文本。在相同的条款核心文本的格式基础上，可依据特定
管理体系标准增加相应的要求。
认证范围和审核范围包括哪些内容？
认证范围认证范围是第三方证明，承担证明责任的认证范围信息包括：1、获证客户的
范围。要在认证证书或证书上准确表述名称和地理位置2、与活动、产品和
服务类型等相关的认证范围3、获证
客户所用的管理体系标准和（或）其
他规范性文件4、认证生效日期5、
授予认证、扩大或缩小认证范围、更
新认证的生效日期。
审核范围审核范围是审核的内容和界限。审核范围策划每次的审核范围与审核目的、审
通常包括对实际位置、组织单元、活动和核计划、特定管理体系认证制度的要
过程，以及审核所覆盖的时期的描述。求、审核方案的安排相关
二者之间的区别与联系是什么
区别认证范围和审核范围既有区别也有联系，
分别从实际位置、组织单元、活动与过程
、时间范围四个方面说明认证范围与审核
范围的区别与联系
从实际位置看审核范围是审核活动涉及的区域和地点。区别和联系：审核范围支撑认证范围
而认证范围需要证明的区域和场所，通。组织有多场所情况，抽样可能会出
常要在认证文件或证书表述现审核范围小于认证范围的情况。由
于组织有外包过程或组织之外产生影
响，审核范围可能超出组织的物理边
界
从组织单元看审核范围客户的部⻔、岗位和临时性小区别和联系：审核范围支撑认证范围
组，相关外部组织。认证范围需要证明。
的组织，通常要在认证文件或证书中表述
从活动和过程看审核范围认证的产品和过程的展开、细区别和联系：审核范围支撑认证范围
化以及相关支持过程。认证范围需要证。
明的
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