DB31_T 467-2018 社区事务受理服务中心建设和服务规范.docxVIP

ICS03.080.99A12

备案号：60209—2018

0B31

上海市地方标准

DB31/T467—2018

代替DB31/T467—2009

社区事务受理服务中心建设和服务规范

Specificationsfortheconstructionandserviceofcommunityaffairsservicecenter

2018-07-23发布2018-11-01实施

上海市质量技术监督局发布

I

DB31/T467—2018

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5服务组织 2

5.1机构设置 2

5.2人员配置 2

6视觉识别系统 3

7场所及设施设备 3

7.1服务场所建设 3

7.2服务场所功能分区 3

7.3受理大厅 3

7.4设施设备 4

8信息化 4

8.1受理信息系统 4

8.2机房 4

8.3