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蜚是非曲直目录工作的困惑困惑的根源职能管理管理体系职场现象：工作中的困惑我的烦恼我很努力的工作，尽心尽力，可是有些事情还是不能让领导满意？这件事我已经做了，已经尽力了，为了做这件事，我昨晚加班到凌晨2点，晚餐都没吃？可以领导却说我做得不够好？是不是领导在故意为难我？领导的烦恼这么简单的事，怎么老是让我说两三次。我反复的说，怎么他老是不按我的要求去做.他平时看起来廷认真的，人也不错，可是做起事件来总是让我不满意。是不是下属故意与我对着干？职场事实职场上的每一个人都希望自己的工作让领导满意，得到领导的表扬，提拔。职场上的每一个领导都希望自己的下属把工作做好，让自己少操心，管理轻松，少些争议。理性的思考就是基于事实的思考，感性的思考是基于心理感觉的。所以在工作中我们要多一些理性的思考，少一些感性的思考。后勤部经理的任务后勤部经理的任务办公室管理改善我朋友曾经服务过一家公司报到的第一天，总经理给他安排了的工作任务？装修车间办公室有一天，我朋友公司的总经理安排物业的行政经理联系一家装修公司给他们装修一间车间办公室。会议室的灯光讨论会议室的灯怎么管理？朋友遇到的困惑有这样的管理者我在职场上遇到一位的新上任的领导：问题小结后勤部经理的改善:老板认为要装地板;办公室的改善:她认为要重新上地面漆;装修车间办公室:装修的跟他想的不一样;会议室的灯光:老板喜欢明亮一些;迎合领导的管理:老板喜欢哪些人,喜欢做什么,老板在做什么,老板在想什么;归纳:这些事都是不明确的,模糊的,信息不对称的，需要事前充分的沟通才能确定的。小结：类似事件的影响对员工工作中的失败感；为了让领导满意，引导员工去揣摩领导的心思？工作对人负责而不是对事负责；对公司浪费；员工工时的浪费；材料的浪费；精力的浪费；造成了一种不好的工作氛围；因为中国的成长中企业普遍存在这种人治的治理模式。所以在职场上形成了一种潜规则：在小公司做人，在大公司做事目录工作的困惑困惑的根源职能管理管理体系问题出在哪？企业面临的问题无非两类？人的问题管理的问题有的企业认为这是人的问题:培训员工沟通技能，管理技巧；选更合适的人有的企业认为这是管理的问题：明确职能，职责，制订制度，确立标准，改善流程。问题引深思考心理学：未知与不确定，会让人产生紧张、不安、烦躁！高考让我们紧张？我们会担心是不是能考上？不确定工作中我们也会遇到同样不确定的事？员工：领导安排了这件事，我不知道怎么样做才能让领导满意？领导：我把这个件交给了他做，不知道他会做得怎么样？工作中的这些不确定，让领导与下属都紧张。社会现象商鞅在《商君书》中说：“一兔走，百人逐之，非以兔为可分以为百，由名之未定也。夫卖兔者满市，而盗不敢取，由名分已定也。故名分未定，尧、舜、禹、汤且皆如鹜焉而逐之；名分已定，贪盗不取。”，大概意思是说，山里的野兔是无主物，人人可以追逐，谁抓住就是谁的；街上卖兔子的很多，就连强盗小偷都不敢抢，因为是有主的东西了；无主的东西就连尧舜禹这样的圣人都会拿取，有主的东西，就是贪婪的强盗小偷都不敢去拿。中国法家思想：定纷止争有争议的，都是不确定的。没争议的，都是确定的。要想消除争议，必须先消除不确定。所以法家思想通过立法来进行界定。法家思想主张通过立法来定纷止争，使国家安定，减少争斗。立法的目的与作用：定纷止争。小结：困惑与争议的根源是不确定未知与不确定让人紧张、不安、烦燥。不确定让人产生争议，争斗，使人、社会关系复杂。法家通过立法来明确人、事、物的关系，通过明确关系来消除不确定，通过消除不确定来减少争议。目录工作的困惑困惑的根源职能管理管理体系企业职能管理的渊源中国的管理哲学儒家主张：礼制、德治靠学习教育来实现；道家主张：无为而治靠本性与洞察规律来实现；法家主张：法制靠立法与制定制度来实现；企业职能管理渊源于法制的定纷止争；职能管理一：组织结构图职能管理表现二：岗位结构图组织结构图与岗位图背后的管理原则纵向分管理层次：决策层：目标、方针、策略、规划管理层：制度、流程、标准、协调、组