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电信网络质量持续改进与提升策略研究.doc

电信网络质量持续改进与提升策略研究

TOC\o1-2\h\u16195第1章引言 4

84701.1研究背景与意义 4

312441.2国内外研究现状分析 4

293211.3研究内容与目标 4

17122第2章电信网络质量指标体系 5

62972.1网络质量指标概述 5

98872.2网络质量指标选取原则 5

257922.3网络质量指标体系构建 5

288521.1覆盖率:反映网络在某一区域内覆盖范围的比例。 5

156161.2覆盖均匀性:反映网络覆盖在空间分布上的均匀程度。 5

322682.1通话质量:反映用户在通话过程中的主观感受。 5

96752.2数据传输速率:反映用户在使用数据业务时的速率体验。 5

61042.3信号质量:反映无线信号在传输过程中的质量。 5

184333.1接入成功率:反映用户尝试接入网络的成功率。 6

76863.2掉话率:反映通话过程中断开的概率。 6

153963.3切换成功率:反映用户在移动过程中,网络切换的成功率。 6

179734.1故障率:反映网络设备发生故障的频率。 6

276364.2恢复时间:反映网络设备从故障状态恢复正常所需的时间。 6

69965.1用户满意度:反映

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