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明采试题(二)
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1.空调滤清器活性炭层的作用描述正确的是?()[单选题]*
A.过滤花粉、灰尘
B.过滤PM2.5等细颗粒物
C.吸收苯等有害气体(正确答案)
D.阻挡刺激性气味
2.对于适用车型,不及时更换发动机皮带会存在哪些风险?()*
A.摩擦力不断减少,出现打滑现象(正确答案)
B.引发发动机工作效率低下,油耗增加(正确答案)
C.转向助力丧失,危及行车安全(正确答案)
D.活塞连杆断裂
3.以下哪些产品可以提供再制造配件?()*
A.204C级的274发动机(正确答案)
B.222S级的前保险杠饰板
C.S221S级的空气悬架(正确答案)
D.246B级的空调压缩机(正确答案)
E.212E级的前大灯(正确答案)
4.以下关于更换下的保修零部件的所有权说法正确的是哪些?()[单选题]*
A.所有权均属于总经销商(正确答案)
B.所有权均属于总经销商,客户须对所有权转移签字确认
C.所有权均属客户
D.所有权属经销商
5.以下关于更换下的善意维修零部件的所有权说法正确的是哪些(总经销商承担全
部费用)?()[单选题]*
A.所有权属于总经销商(正确答案)
B.所有权均属于总经销商,客户须对所有权转移签字确认
C.所有权均属客户
D.所有权属经销商
6.原厂延长保修套餐(含整车及核心部件)包含以下哪几个产品类型?()*
A.1年期(正确答案)
B.2年期(正确答案)
C.3年期
D.延保1+1(正确答案)
7.客户在以下哪个车龄时段购买原厂延长保修套餐,厂商建议零售价格最为优惠?
()[单选题]*
A.0-6个月(正确答案)
B.7-24个月
C.25-36个月
D.3年后
8.首次购买延长保修服务的客户最晚可以在车龄多少个月内购买原厂核心部件延长
保修套餐?()[单选题]*
A.6个月
B.34个月
C.36个月(正确答案)
D.48个月
9.梅赛德斯-奔驰原厂保养套餐根据套餐所含机油类型不同,分为AMG机油版和原
厂标准机油版,非AMG车型只可以选择购买原厂机油套餐,不可以选择AMG机
油套餐。以上说法是否正确?()[单选题]*
A.是
B.否(正确答案)
10.梅赛德斯-奔驰原厂保养套餐根据套餐所含机油类型不同,分为AMG机油版和
原厂标准机油版,AMG车型只可选择购买AMG机油版原厂保养套餐。以上说法
是否正确?()[单选题]*
A.是(正确答案)
B.否
11.目前在售的服务合约套餐所含服务应由套餐销售经销商或该经销商隶属集团所
投资设立的梅赛德斯-奔驰品牌其他经销商提供。以上说法是否正确?()[单选题]
*
A.是(正确答案)
B.否
12.梅赛德斯-奔驰EQC原厂养护套餐为EQC车辆提供基础保养及制动液更换服
务,内容包含?()*
A.车辆检测及更换微尘滤清器(正确答案)
B.更换活性炭滤清器(正确答案)
C.更换制动液(正确答案)
D.更换空调滤清器
13.SA是否可以在保修快选中添加Reman配件?()[单选题]*
A.是(正确答案)
B.否
14.自梅赛德斯-奔驰授权经销商开具购车发票之日起,关于保修期以下哪些是正确
的?()[单选题]*
A.3年不限里程的整车保修服务
B.3年不限里程的整车保修服务(包括AMG、迈巴赫、精灵)(正确答案)
C.3年60,000公里的整车保修服务(包括AMG、迈巴赫、精灵)
D.或行驶本等凭证之日起3年不限里程的整车保修服务(包括AMG、迈巴赫、精
灵)
15.享有自梅赛德斯-奔驰授权经销商开具购车发票之日起,关于EQC纯电SUV车
辆的保修哪些是正确的?()*
A.3年不限里程的整车基本保修(正确答案)
B.高压蓄电池、前/后桥电机、前/后电力电子控制单元,8年或16万公里(以时间
或里程先到为准)的保修服务(正确答案)
C.高压蓄电池、前/后桥电机、前/后电力电子控制单元,
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