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汽车三包法

汽车三包法

汽车三包规定(草案)

第一章总则

第一条为提高产品质量，保护家用汽车产品消费者的合法

权益,明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更

换、退货(以下称三包)责任,根据《中华人民共和国产品质量

法》及有关法律法规,制定本规定。第二条本规定所称家用汽

车产品，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)

国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、

高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、仓背乘用车、短头乘用车

以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车（以下统称汽车产

品）。

第三条在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口

商、修理商，销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守

本规定。汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产

品符合使用性能、安全性能要求；并按照本规定承担汽车产品

三包责任。

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汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业

标准为依据；没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准

和使用说明等明示的质量状况为依据；产品的企业标准和使用

说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的，以汽车产

品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。

第四条未列入本规定的汽车产品,其修理、更换、退货，

按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，以及销售

商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。

第五条汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。对于在三包有

效期内出现的产品质量问题，消费者与销售商或者修理商、制

造商按照本规定的要求解决。销售商与供货商、制造商、修理

商之间订立的合同,不得免除其依照法律、法规和本规定应当

向消费者承担的三包责任。

第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的

自然人。本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名

义颁发产品合格证的企业。制造商自行销售汽车产品的视同本

规定中的销售商。汽车产品的进口商视同制造商。本规定所称

供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。本规定所称销售商

是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收取货款、开具发

票的单位或者个人。

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本规定所称修理商是指与制造商、销售商订立代理修理合

同,在整车三包有效期内，为消费者免费提供维护、修理的单

位或者个人。

第七条本规定是销售商、制造商、修理商向消费者承担三

包责任的基本要求。本规定不免除销售商、制造商、修理商承

诺的比本规定更有利于消费者的三包责任,承诺作为明示担保,

应当依法履行,否则应依法承担责任。第二章销售商的义务

第八条销售商应当销售经制造商检验合格的产品,同时认

真执行进货检查验收制度。汽车产品经过修复，或者办理过任

何购车手续的,销售商应当向消费者明示。

第九条在制造商未设立或者未指定修理商的地域,销售商

应当通过与有关维修商签定代理修理合同，为其销售的汽车产

品按本规定向消费者负责提供维护、修理。第十条销售商销售

汽车产品时，应当如实告知消费者以下内容:（一）汽车产品

结构、配置、性能、产地；（二）汽车产品己行驶的里程；

（三）汽车产品三包承诺的具体内容。

第十一条销售商向消费者交付汽车产品时,应当符合下列

要求:

（一）当面检验汽车产品(包括外观、内饰及可检验功能)

并试车；

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（二）提供发票、三包凭证、产品合格证、中文产品使用

说明书及其它随车文件；（三）明示汽车产品三包有效期和三

包方式；

（四）提供修理商名单、地址和联系电话，并不得限制消

费者在上述修理商名单中选择修理商；

（五）按随车文件向消费者交清随车工具、附件、备件；

（六）在三包凭证上填写销售商有关信息；

（七）提醒消费者认真阅读安全注意事项，并按产品使用

说明书的要求使用、维护；对于进口汽车产品，还应当提供海

关出具的《货物进口证明书》和检验检疫机构出具的《进口机

动车辆随车检验单》；

第十二条销售商应当受理并妥善处理消费者的咨询、查

询、投诉。

第十三条销售