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七步曲**凡事预则立，不预则废，新市场开拓亦是如此。每开发一个新市场，必须有明确的思路和战术细节**五个熟悉：1、熟悉公司目前在同行业中的地位；2、熟悉公司产品，特别是熟悉公司产品的优势3、熟悉操作流程4、熟悉公司营销文化及营销政策5、熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源，包括公司的老业务单位，主动来电要求合作的客户等。**一个“调查”充分进行市场调查，是开拓新市场的必要的并且首要的环节，市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程，通过调查能充分了解竞争对手的市场状况，市场潜力及销售预测，从而发现市场机会，找到突破口。**三个“确定”一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政策在同行业的地位及优势，并找到突破口二是根据客户需要初步确定拟选择的产品种类三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”**拜访客户前的准备工作：1、相关宣传资料和展示资料2、确定坐车路线，并提前电话预约，确保准时到达3、一份谈判计划4、组织语言：确定拜访时和客户大致要交谈的内容；主要内容：①公司概况及在同行业中的地位②我们的主要目标市场及市场前景分析③我们的市场拟推广方案④我们的零风险的售后服务保障系统⑤赢利系统5、确定谈判底线，譬如货款问题等最多能让步的底线****拜访客户过程中，如何“打动”客户1、为其介绍你替客户做的切实可行的计划；如产品种类组合及比重，推广发布的时机，受众群体的习惯和分析等2、说话语气及内容适度的煽动力和亲和力；要求适度，说话太实在，语调太低沉，激发不了客户的激情，说得太夸张则为以后的工作带来麻烦。3、良好的售后服务承诺。**签约前“邀请”在初步选定了一些意向性客户后，尽量向客户展示成功合作客户的事例是促成合作成功的重要手段。因为我相信每一个看到过我们公司成功案例的客户对和我们合作都会信心大增。展示过程中，我们需要着重强调每一个已经成功跟我们合作的客户对我们的评价，对产品使用的评价。**从客户的几个意向性项目中选择最适合但不一定是最大单的项目为我们的合作项目，通过一个项目的成功合作再渗透开发其余的项目合作，只要客户跟我们建立了合作关系，对我们产生了信任，继而会对我们向其推荐的其它项目产生兴趣，并成交。**启动前的“细节”：正式确定合作项目以后，就开始要从软件使用，操作流程培训等方面为客户做好服务，并告知客户使用期间有不懂的要及时跟我们的客服人员联系，由她们为其解决，并兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺；也要让客户及时兑现谈判时他们对我们的承诺。**通过以上几步工作，新市场开拓才算基本完成，而市场开拓仅仅是营销工作的第一步，后面的工作将更加艰巨而伟大，但我相信：只有具备良好的开端，才可能有后面的辉煌！****-*k*-*k*-*k*-*k*
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