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2024年度银行工作心得体会

2024年度我行工作心得体会篇1

我是工行的一名员工，初次来到这个地方看到大家都在谈论己的工作感受。

感到很亲切，由此也来谈谈己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地

方，工行员工最近的工资一降再降，而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试

就是所谓的培训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到5C0

块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。最为可恶的是在每次

裁员中大部分被裁掉的都是一线员工。而内部科室基本不动。

我本人认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全部所学都无法解

释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间业务。这个业务是工行今年工作

的重点。工行发展的最早的中间业务是代收水电气和电话费业务，也是我所认为

的最为失败的领导层决策之一。代收水电气和电话费业务的直接结果是导致我行

柜面出现长期排队的局面，一方面是我们有限的一线人力资源至少被长期占用约

l/4o由此对我们的正常业务发展带来了很大的阻碍。另一方面由于缴费所带来的

和缴费储户或（许这样称呼不太准确，因为其中有一大部分人再工行并没有存款）

一些摩擦，对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的

角度讲，我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的损失是无法估量

的。事实上从工行接收代收水电气和电话费业务以来，相对于其他三大银行的正

常业务发展明显滞后，我们的市场份额被抢占了相当的一部分。至于最近接手的

基金业务和保险业务，由于种种原因我不便做评论。

接下来再谈谈人事制度，我行的员工分为三种，正式工。柜员制合同工以及

临时用工。这种划分是我最想不明白的，我们对工行都是一种聘用关系，而且从

事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上却有很大的差别。而且后两类员工在

工行本上不可能得到升职。如果是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和

临时用工都有权力起诉工行对他们进行歧视。由此带来的结果就是人才流失，印

使便留下来的人也不会敬业。因为对他们而言工作只不过是一种暂时的谋生的手

段而已。一旦有机会哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的发展。他

们都会跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情况本上是任人唯亲，人浮于事。

据我了解我周围的所有人都是通过关系进行的。（当然我也不例外，不过对于我而

言我实在是很尢奈。）另外我所了解的历次招聘都是过场而已。

第三个我要谈的问题是工资待遇，我只能说工行这个国有企业已经严重的违

背了我国所信奉的马克思关于劳动力价值的理论，劳动力价值等于劳动者为维持

劳动力再生产所需要的生活资料的价值，其中包括吃、穿、住、行、娱乐、受教

育、繁衍后代等等方面。这个方面正式工要略好一些，他们有房屋公积金很相对

来说要略高一些的养老医疗，而柜员制合同工和临时用工则不能享受这些待遇。

试问一下在物价屡屡上涨的今天，领导的工资可以随着国发经济的发展和劳动生

产率的提高，工资水平不断提高以与之相适应’为什么其他员工却不能呢？他们关

于维持劳动力再生产的权利又在那里呢？我想前面方谈到的有的所每人每月500元

的工资，连吃穿都成问题，更别谈什么住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方

面了。换一个角度讲他们连自己付出的劳动力成本都不能收回，是否说明了他门

的雇主正在盘剥他们？

以上是我在作中的一些感触。当然我做为一名下层员，也许我看到的只

是一个片面的行或者一个地方的行。但是如果说全国上下都是如此这般。那

么我只能说：行完了。喜欢这篇帖子的人希望狂顶或是发表自己的见解，别让

它沉下去。不喜欢的人就当我写的是一个笑话。

20年度银行作

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