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珠宝销售工作总结

珠宝销售工作总结（精选5篇）

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，经过过去这段

时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，不妨坐下来好

好写写工作总结吧！想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，

以下是小编为大家收集的珠宝销售工作总结（精选5篇），欢迎大家

借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

珠宝销售工作总结1

今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管

我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，

还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的

行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关

系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级

员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公

司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和

与时俱进的创新精神。

转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作

上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地

做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些

的建议。

两个多月的工作情况

我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情

况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口

密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽

然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在

改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，

在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大

多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。

珠宝销售工作总结2

翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，

它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有

意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能

成为一名合格翡翠销售职员。

一、学会消除顾客的顾虑

在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于

有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及B货

翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费

者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，

让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是

让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立

起购买本品牌产品的信心。

二、努力引顾客建立对我们的信任度

要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营

A货翡翠；我们的翡翠饰品全部经过鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，

证书的真假都可以通过网络等进行查询；它是真正的翡翠，这些语言

有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信

心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。

三、用文化内涵激发顾客购买欲

要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠

饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁

都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些

特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。

四、要足够了解产品本身

作为一个翡翠销售职员：

1、要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质

地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。很多顾客可能有购买翡

翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠

市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才

能取信于顾客，让顾客买得放心。

2、要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。向

消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲。

3、要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将

顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。

多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一

知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工

艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么

是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺；通过

对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美

好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到