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客户服务满意度调查表格

尊敬的客户：

一、基本信息

1.您的性别：[]男[]女

3.您的职业：[]学生[]上班族[]自由职业者[]其他（请说明）__________

二、服务体验

1.您是通过哪种渠道了解到我们公司的服务？[]朋友推荐[]网络搜索[]广告[]其他（请说明）__________

2.您对我们公司的服务满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

3.您对我们公司的服务速度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

4.您对我们公司的服务态度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

5.您对我们公司的服务专业性满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

三、服务改进建议

1.您认为我们公司在哪些方面需要改进？（请列举3项）__________

2.您对我们公司未来发展的建议是什么？__________

四、其他意见

（如有其他意见或建议，请在此处填写）__________

再次感谢您参与本次客户服务满意度调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真听取并努力改进。祝您生活愉快，工作顺利！

客户服务满意度调查表格

尊敬的客户：

一、基本信息

1.您的性别：[]男[]女

3.您的职业：[]学生[]上班族[]自由职业者[]其他（请说明）__________

二、服务体验

1.您是通过哪种渠道了解到我们公司的服务？[]朋友推荐[]网络搜索[]广告[]其他（请说明）__________

2.您对我们公司的服务满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

3.您对我们公司的服务速度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

4.您对我们公司的服务态度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

5.您对我们公司的服务专业性满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

三、服务改进建议

1.您认为我们公司在哪些方面需要改进？（请列举3项）__________

2.您对我们公司未来发展的建议是什么？__________

四、其他意见

（如有其他意见或建议，请在此处填写）__________

再次感谢您参与本次客户服务满意度调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真听取并努力改进。祝您生活愉快，工作顺利！

此致

敬礼

[公司名称]

[调查日期]

客户服务满意度调查问卷

尊敬的客户：

一、基本信息

1.您的性别：[]男[]女

3.您的职业：[]学生[]上班族[]自由职业者[]其他（请说明）__________

二、服务体验

1.您是通过哪种渠道了解到我们公司的服务？[]朋友推荐[]网络搜索[]广告[]其他（请说明）__________

2.您对我们公司的服务满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

3.您对我们公司的服务速度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

4.您对我们公司的服务态度满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

5.您对我们公司的服务专业性满意度如何？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意

三、服务改进建议

1.您认为我们公司在哪些方面需要改进？（请列举3项）__________

2.您对我们公司未来发展的建议是什么？__________

四、其他意见

（如有其他意见或建议，请在此处填写）__________

再次感谢您参与本次客户服务满意度调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真听取并努力改进。祝您生活愉快，工作顺利！

此致

敬礼

[公司名称]

[调查日期]