2024软件维护合同范文.docxVIP

?合同编号：__________

合同各方：

甲方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：_______________

电子：________________

乙方（服务提供商）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：_______________

电子：________________

鉴于甲方拥有软件的合法使用权，并需要乙方提供软件维护服务；乙方愿意提供软件维护服务，并承诺按照本合同的约定履行义务。双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。

第一条软件维护服务内容

1.1乙方提供的软件维护服务包括：

（1）软件系统升级；

（2）软件故障排除；

（3）软件技术支持；

（4）软件培训服务；

（5）其他双方约定的服务。

第二条软件维护服务期限

2.1本合同的维护服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2维护服务期满后，如甲方需继续享有乙方提供的软件维护服务，应提前一个月书面通知乙方，并按照双方约定的费用标准支付维护服务费用。

第三条软件维护服务费用

3.1乙方提供软件维护服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件维护服务费用。

第四条软件维护服务方式

4.1乙方通过电话、电子邮件、远程登录等方式为甲方提供软件维护服务。

4.2乙方应在接到甲方维护服务请求后，及时响应并提供相应的技术支持。

第五条软件维护服务保证

5.1乙方提供的软件维护服务应保证软件的正常运行，确保甲方业务的顺利进行。

5.2乙方应对软件进行定期检查，发现潜在问题及时通知甲方并采取措施解决。

第六条保密条款

6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2若乙方未按照约定提供软件维护服务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金，并按照实际损失向乙方追偿。

第八条争议解决

8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

9.2本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（客户）：________________

乙方（服务提供商）：______________

签订日期：____年__月__日

注意事项及解决办法：

1.确保合同双方信息填写准确无误，包括但不限于名称、地址、联系人及联系方式等。

解决办法：在合同签订前，双方应对提供的信息进行核实，确保无误。

2.维护服务期限的起止时间应明确填写，避免因时间不清导致的争议。

解决办法：在合同中明确填写维护服务期限的起止日期，并双方确认。

3.软件维护服务费用的支付方式及时间应详细说明，以免产生支付纠纷。

解决办法：在合同中明确约定支付方式（如银行转账、现金等）、支付时间及支付金额等。

4.双方应严格履行保密条款，保护商业秘密、技术秘密等。

解决办法：签订保密协议，明确规定保密内容、保密期限及违约责任等。

5.若发生违约行为，应按照合同约定承担违约责任，赔偿损失。

解决办法：在合同中明确约定违约责任及赔偿方式、金额等。

6.合同争议解决应遵循合同约定的方式，如有必要可寻求法律途径。

解决办法：在合同中明确约定争议解决方式（如友好协商、诉讼等）及管辖法院。

涉及到的法律名词及名词解释：

1.甲方（客户）：指购买、使用软件的一方，拥有软件的合法使用权。

2.乙方（服务提供商）：指提供软件维护服务的一方，负责软件的升级、故障排除等技术支持。

3.软件维护服务：指乙方为甲方提供的软件系统升级、故障排除、技术支持、培训等服务。

4.维护服务期限：指双方约定的乙方提供软件维护服务的时间段。

5.软件维护服务费用：指乙方提供软件维护服务所收取的费用。

6.保密条款：指双方在履行合同过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密约定。

7.违约责任：指一方未履行合同约定义务时，应承担的法律责任。

8.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议时，采取的解决方式。

应