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商业运营管理个人工作计划6篇

（经典版）

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序言

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商业运营管理个人工作计划6篇

商业运营管理个人工作计划篇1

伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零

售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前网购已不再是年轻一

族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅

猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百

货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难

以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复

昔日人气如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境如何开展适销对路

的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好

以下几方面工作。具体如下：

一、把握机遇，寻求商机，提升销售。

雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20XX

年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升

销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、

所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。

例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售;发挥平

台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人

气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信

服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可

以得到一份意外之惊喜。

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二、有节兴节，无节造节，聚集人气。

在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统

百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常