产品销售半年工作总结(真题13篇) .pdfVIP

产品销售半年工作总结

产品销售半年工作总结（通用13篇）

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分

析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好

好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理

的产品销售半年工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

产品销售半年工作总结篇1

x年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会

议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了

我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在

这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望

通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更

好的开展下半年的。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市

场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，

其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问

题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有

可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为

重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促

成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点

来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，

有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，

技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得

高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别

的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这

方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往

后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析

信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的

基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟

客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销

售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，

这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们

的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功

劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如

此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再

次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第

一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原

因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定

能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后

再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和

帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表

示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产

品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还

可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到

我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的

产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻

都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，

才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距

很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的

销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早

一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客

户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同

事学习销售技巧，要努力提高自己