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网贷平台的债务催收规范考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验从业者对网贷平台债务催收规范的理解和掌握程度，确保催收行为合法合规，维护借款人合法权益，促进网贷行业健康发展。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.网贷平台的债务催收应遵循的原则中，不包括以下哪项？

A.合法性原则

B.诚信原则

C.效率原则

D.暴力原则（）

2.网贷平台在催收过程中，以下哪种行为是违法的？

A.采取合法手段进行催收

B.透露借款人个人信息

C.发送催收短信

D.通过法律途径解决（）

3.借款人逾期未还款，网贷平台应在多久内采取催收措施？

A.逾期后立即

B.逾期1个月内

C.逾期3个月内

D.逾期6个月内（）

4.网贷平台在催收过程中，应如何处理借款人的个人信息？

A.保密处理

B.公开处理

C.随意处理

D.未经借款人同意处理（）

5.催收人员在进行电话催收时，应遵守以下哪项规定？

A.24小时内连续拨打

B.每日拨打次数不超过3次

C.晚间23点后停止拨打

D.不需遵守任何规定（）

6.网贷平台在催收过程中，可以采取以下哪种方式？

A.发送催收短信

B.透露借款人个人信息

C.暴力催收

D.未经借款人同意处理（）

7.借款人逾期还款，网贷平台可以采取以下哪种措施？

A.协商还款

B.法律诉讼

C.暴力催收

D.透露借款人个人信息（）

8.网贷平台在催收过程中，应如何处理借款人的投诉？

A.忽略投诉

B.认真调查，及时回复

C.采取暴力手段解决

D.透露借款人个人信息（）

9.借款人逾期还款，网贷平台可以采取以下哪种催收方式？

A.发送催收短信

B.透露借款人个人信息

C.暴力催收

D.未经借款人同意处理（）

10.网贷平台在催收过程中，以下哪种行为是合法的？

A.采取合法手段进行催收

B.透露借款人个人信息

C.发送催收短信

D.通过法律途径解决（）

11.借款人逾期还款，网贷平台应在多久内采取催收措施？

A.逾期后立即

B.逾期1个月内

C.逾期3个月内

D.逾期6个月内（）

12.网贷平台在催收过程中，应如何处理借款人的个人信息？

A.保密处理

B.公开处理

C.随意处理

D.未经借款人同意处理（）

13.催收人员在进行电话催收时，应遵守以下哪项规定？

A.24小时内连续拨打

B.每日拨打次数不超过3次

C.晚间23点后停止拨打

D.不需遵守任何规定（）

14.网贷平台在催收过程中，可以采取以下哪种方式？

A.发送催收短信

B.透露借款人个人信息

C.暴力催收

D.未经借款人同意处理（）

15.借款人逾期还款，网贷平台可以采取以下哪种措施？

A.协商还款

B.法律诉讼

C.暴力催收

D.透露借款人个人信息（）

16.网贷平台在催收过程中，应如何处理借款人的投诉？

A.忽略投诉

B.认真调查，及时回复

C.采取暴力手段解决

D.透露借款人个人信息（）

17.借款人逾期还款，网贷平台可以采取以下哪种催收方式？

A.发送催收短信

B.透露借款人个人信息

C.暴力催收

D.未经借款人同意处理（）

18.网贷平台在催收过程中，以下哪种行为是合法的？

A.采取合法手段进行催收

B.透露借款人个人信息

C.发送催收短信

D.通过法律途径解决（）

19.借款人逾期还款，网贷平台应在多久内采取催收措施？

A.逾期后立即

B.逾期1个月内

C.逾期3个月内

D.逾期6个月内（）

20.网贷平台在催收过程中，应如何处理借款人的个人信息？

A.保密处理

B.公开处理

C.随意处理

D.未经借款人同意处理（）

21.催收人员在进行电话催收时，应遵守以下哪项规定？

A.24小时内连续拨打

B.每日拨打次数不超过3次

C.晚间23点后停止拨打

D.不需遵守任何规定（）

22.网贷平台在催收过程中，可以采取以下哪种方式？

A.发送催收短信

B.透露借款人个人信息

C.暴力催收

D.未经借款人同意处理（）

23.借款人逾期还款，网贷平台可以采取以下哪种措施？

A.协商还款

B.法律诉讼

C.暴力催收

D.透露借款人个人信息（）

24.网贷平台在催收过程中，应如何处理借款人的投诉？

A.忽略投诉

B.认真调查，及时回复

C.采取暴力手段解决

D.透露借款人个人信息（）

25.借款人逾期还款，网