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电信行业用户数据分析与精准营销策略

TOC\o1-2\h\u16642第1章用户数据收集与管理 4

64411.1数据收集方法与途径 4

210361.1.1直接收集方法 4

164271.1.2间接收集方法 4

211951.2数据质量评估与清洗 4

199711.2.1数据质量评估 4

103091.2.2数据清洗 4

179711.3数据存储与安全 4

299481.3.1数据存储 5

252991.3.2数据安全 5

12005第2章用户画像构建 5

157102.1用户基本信息分析 5

244742.1.1人口统计学特征 5

242882.1.2地理位置分布 5

5892.1.3消费能力分析 5

314192.2用户行为特征分析 5

220222.2.1使用行为分析 5

287562.2.2消费行为分析 6

284282.2.3转换与流失分析 6

213532.3用户需求与偏好挖掘 6

267392.3.1消费需求分析 6

306912.3.2娱乐偏好挖掘 6

243452.3.3生活服务需求 6

95622.3.4个性化需求挖掘 6

27037第3章用户行为分析 6

306373.1用户活跃度分析 6

74553.1.1用户活跃度指标 6

238953.1.2用户活跃度分布 6

278333.1.3用户活跃度趋势分析 7

269823.2用户留存分析 7

251123.2.1用户留存率指标 7

77483.2.2用户留存分布 7

244873.2.3用户留存策略 7

163083.3用户流失分析 7

248613.3.1用户流失率指标 7

280703.3.2用户流失原因 7

54873.3.3用户流失预警机制 7

58483.3.4用户回流策略 7

17788第4章精准营销策略制定 7

24024.1营销目标与用户群体划分 8

217394.1.1营销目标设定 8

226734.1.2用户群体划分 8

222844.2营销策略制定与优化 8

191434.2.1营销策略制定 8

163214.2.2营销策略优化 8

223334.3营销活动效果评估 9

145254.3.1营销活动效果评估指标 9

150554.3.2营销活动效果评估方法 9

96214.3.3营销活动效果持续优化 9

9282第5章数据挖掘技术在电信行业应用 9

300675.1分类算法在用户分群中的应用 9

152665.1.1用户分群的意义 9

60125.1.2分类算法的选择 9

96445.1.3Kmeans聚类算法在用户分群中的应用 9

202455.2预测算法在用户流失预警中的应用 10

274845.2.1用户流失预警的必要性 10

204035.2.2预测算法的选择 10

120565.2.3逻辑回归算法在用户流失预警中的应用 10

9925.3关联规则挖掘在产品推荐中的应用 10

92325.3.1产品推荐的必要性 10

167855.3.2关联规则挖掘算法的选择 10

86565.3.3Apriori算法在产品推荐中的应用 10

32258第6章个性化推荐系统 10

156296.1推荐算法选择与优化 11

260426.1.1算法概述 11

225836.1.2算法选择 11

85486.1.3算法优化 11

290246.2用户画像与推荐系统结合 11

57826.2.1用户画像构建 11

246806.2.2用户画像与推荐系统融合 11

112076.2.3用户画像更新与维护 11

39946.3个性化推荐策略与应用 11

43536.3.1个性化推荐策略设计 11

189706.3.2个性化推荐应用场景 12

233146.3.3个性化推荐效果评估 12

22227第7章跨界营销策略 12

279727.1跨界合作模式摸索 12

30157.1.1定义跨界合作 12

199467.1.2跨界合作模式分类 12

94547.1.3跨界合作策略制定 12

92847.2跨界营销活