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3.如何评估和使用用户反馈来改进技术支持服务?
4.如果你发现某个产品存在重复的问题,你会如何反馈给开发团队?
5.如何在高压环境中保持良好的客户服务态度?
6.请问你如何处理与不满意用户的沟通?
7.近期疫情对旅游行业的影响,你认为技术支持团队该如何应对?
8.如果用户在沟通中使用了一些行业术语,你会如何确保完全理解他们的问题?
9.有哪些方法可以帮助用户更好地了解技术支持的步骤和进展?
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