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工业旅游示范点评定规范

1范围

本标准规定了佛山市工业旅游示范点的术语和定义、要求和评定。

本标准适用于佛山市工业旅游示范点建设与评定。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB3095-2012环境空气质量标准

GB/T3838-2002地表水环境质量标准

GB8978污水综合排放标准

GB3096-2008声环境质量标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB12348工业企业厂界环境噪声排放标准

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB14934-2016消毒餐(饮)具

GB/T16766-2010旅游业基础术语

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T36738-2018工业旅游景区服务指南

LB/T067-2017国家工业旅游示范基地规范与评价

DB44/T2119-2018工业旅游景区(点)服务质量规范

《餐饮服务食品安全操作规范》(2018年修订版)

3术语和定义

GB/T16766-2010、GB/T36738-2018、LB/T067-2017、DB44/T2119-2018界定的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1

接待人次/年

在1个自然年度内，工业旅游区(点)所接待的所有参观人次的总和。

3.2

工业企业销售收入/年

在1个自然年度内，工业企业销售产品的销售收入和提供劳务等主要经营业务取得的收入总额。包括企业的工业产成品、自制半成品、工业性作业等商品产品的销售所得收入和工业旅游所得收入的总和。

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3.3

旅游信息化

将信息技术应用于旅游产业，进行跨界融合，推进旅游生产方式、管理模式、营销模式和消费模式的转变，全面提升旅游产业的质量效益和核心竞争力，更好满足游客个性化服务需求。表现形式主要有：

旅游网站、旅游呼叫系统、数字化管理以及支持信息化的基础设施建设等。

4要求

4.1资质要求

4.1.1具有良好的企业形象和较高的社会知名度。

4.1.2设有专门的旅游经营管理部门和从业人员。

4.1.3近3年内未发生重、特大环境污染事故。

4.1.4近3年内未发生重、特大安全责任事故。

4.1.5近3年内未发生重、特大职业健康安全责任事故。

4.1.6近3年内未发生重、特大质量安全责任事故。

4.1.7近3年内未因损害游客利益，受到罚款或以上行政处罚。

4.1.8近3年内未有连续6个月不开展工业旅游业务(不可抗力情况除外)。4.2否决项要求

经核实，如出现具有负面影响的不良事件，取消佛山市工业旅游示范点资格且未来3年内不具有参评资格。

4.3其他要求

应符合附录A中表A.1的规定。

5评定

5.1评定标准

按附录A中表A.1规定进行评定，总分达到750分(含750分)评定为“佛山市工业旅游示范点”。

5.2评定机构

由佛山市文化广电旅游体育局委托三方成立评定专家组，并组织评定，专家组由高校、科研院所、行业协会、省内同行的有关专家组成，人数为3人-5人。

5.3评定时间

根据实际情况，统一组织评定。每3年复评1次。

5.4评定方法

专家组各专家依据表A.1独立评分，取算术平均分为最后得分。

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评审得分

评审得分

推荐单位得分

自评得分

附录A

(规范性附录)

佛山市工业旅游示范点评分表

考评对象：

表A.1

佛山市工业旅游示范点评分表(试行)

评审人：

日期：

序号

1

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

2

2.1

2.2

2.3

3

3.1

3.2

3.3

3.4

4

4.1

4.1.1

4.1.1.14.1.1.24.1.1.3

4.1.1.4

4.1.1.5

4.1.2

检查项目

接待人次/年

50万人次以上

30万～50万人次(含30万人次)

10万～30万人次(含10万人次)

5万～10万人次(含5万人次)

3万～5万人次(含3万人次)

工业企业销售收入/年

10亿元以上

1亿元～10亿元(含1亿元)

1亿元以下

旅游信息化

有独立网站，并有专业团队运营，能定期维护，及时更新内容，能提供微信公众号、APP等新媒体服务，功能能满足游客需求。设置多媒体自助终端机，能实现查询旅游相关信息、留言投诉及虚拟旅游等功能。

有完善的营销推广计划和相应的营销宣传方案。

有二维码供游客扫描获取服务信息。

基本要求

资质条件

具有良好的企业形象和较高的社会知名度。

认定为省级及以上高新技术企业

获得国家