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自来水运营管理方案06

投标文件技术部分格式

一、运营服务及管理方案

1、项目概况

该项目是砚山县丰收水库管理中心工业及生活供水对外承

包项目第二标段，主要为渔泽坡供水片区提供自来水供应、管

道设备设施的维护维修及运营服务。供水范围包括XXX、

XXX、XXX、地者恩村民委、XXX和XXX的32个村小组，

共计3283户人。该片区属于自流供水，各村寨配有调节池，

并配备有相应的水池、净水器、二氧化氯发生器等设备。

2、供水水价

该片区的生活用水价格为3元/m3.

2、运营服务及管理方案

为规范各项业务工作，统一标准各办事流程，保障供水管

网安全，提高运营工作质量和供水服务水平，我公司结合实际

情况编制了运营服务和管理方案，包括供水营销、设备及管网

维护、水事检查、水表管理、售后服务、安全生产等环节的内

业、外业管理工作。在承包工作中，我们将以经济利益和社会

利益并重的工作方针，遵循依法管理、服务至上、质量第一、

效率优先的原则进行。

2.1服务承诺

我们承诺：

1、用文明用语、大方举止、热情周到、高效优质的服务

态度为用户提供服务。