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新冠肺炎疫情居家隔离医学观察指南

一、管理对象

包括密切接触者中的特殊人群、解除集中隔离后的密切

接触者和入境人员、高风险区外溢人员及其他经专业人员评

估无法进行集中隔离医学观察的人员。

二、场所要求

（一）居家隔离医学观察者最好单独居住；如果条件不

允许，选择一套房屋里通风较好的房间作为隔离室，保持相

对独立。

（二）在相对独立的隔离室外放置桌凳，作为非接触式

传递物品的交接处。

（三）房间使用空调系统通风时，应选择分体空调，如

使用集中空调，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系

统关闭回风。

（四）条件允许的情况下，尽量使用单独卫生间，避免

与其他家庭成员共用卫生间。

（五）房间内应当配备体温计、纸巾、口罩、一次性手

套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶。

三、管理要求

（一）社区服务要求。

1.登记造册。街道（镇）、社区（村）工作人员要及时与

居家隔离医学观察人员取得联系，掌握居家隔离医学观察人

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员信息，查看居住场所是否满足居家隔离医学观察条件，下

发居家隔离医学观察告知书（参见附表1），告知居家隔离医

学观察相关要求，并按照“一户一档”或“一人一档”要求，

登记造册，纳入社区网格化管理。掌握空巢独居老年人、有

基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等居家隔离医学观

察特殊人员情况，建立台账，做好必要的生活保障和关爱服

务。

2.监测信息收集。街道（镇）、社区（村）可通过建立微

信群、小程序等方式，每日早晚两次定期询问和收集居家隔

离医学观察人员的体温、症状等信息，如发现有发热、干咳、

乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状人员，立即报告，

并由专人联系120负压急救车，按就近原则送往发热门诊或

定点医疗机构就医。

3.核酸检测。居家隔离医学观察期间的核酸检测由社区

组织采样人员上门采集，并及时推送核酸检测结果。

4.环境清洁与垃圾处理。每天对居家隔离医学观察人员

居住楼层走道、楼梯等场所进行一次消毒，至少清理一次垃

圾，必要时及时清理。

5.心理援助与社会工作服务要求。告知居家隔离医学观

察者心理援助热线电话号码，提供心理支持、心理疏导等服

务，缓解隔离人员的负面情绪，预防与减轻疫情所致的心理

困顿，防范心理压力引发的极端事件。发现居家隔离医学观

察者出现精神卫生问题时，及时向对口精神卫生医疗机构转

介。

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6.定时抽查。社区应定期对辖区内正在实施居家隔离医

学观察人员开展抽查，了解其是否按照要求进行居家隔离医

学观察，是否离开居住地，是否参加聚集性活动，是否按时

完成核酸检测等活动。

7.工作人员防护。社区医学观察管理人员与居家隔离医

学观察者接触时，处理其污染物及污染物体表面时，应当做

好自我防护，穿戴一次性工作帽、医用外科口罩、工作服、

一次性手套，与其保持1米以上距离。转运阳性感染者、处

理感染者污染物及污染物体表面时或因其他工作需要与隔离

者近距离接触时，应当佩戴N95/KN95颗粒物防护口罩。