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航班保障标准流程图
一、CRJ-200始发航班保障流程(时间/分钟)
工作内容实施完成阶段
1801209080706050403020100
签派放行预先准备，包括收集资料、研究天气、了解飞
机状况、了解各单位准备情况、检查设备等
机组预先准备及签派放行
机务航前准备
值机办理乘机手续
食品公司配餐
装货物、行李及邮件
飞机加水、清洁（如需要）
机组、乘务登机直接准备
飞机加燃油
上客、广播找人
办理补票旅客乘机手续,值机报载
放行机务到位
乘务与地面核实人数；配载送舱单，修改舱单，关客舱
门（起飞前5分钟）
拉行李关货舱（起飞前5分钟）
飞机推出、起飞
1
航班保障标准流程图
二、CRJ-200过站航班保障流程（300万人次/年以下过站标准包含贵阳基地）(30分钟)
工作内容实施完成阶段
18012090807060403020100
签派放行预先准备，包括收集资料、研究天气、了解飞
机状况、了解各单位准备情况、检查设备等
机组预先准备及签派放行（连飞机组除外）
值机办理乘机手续
油车、加水车、清洁队、机务、地面接机服务人员预位
办理补票旅客乘机手续,值机报载
飞机落地、下客（下客时间5分钟）
向机组提供放行资料（连飞机组）
食品公司配餐、飞机排污加水、装卸货物、行李及邮件、
加燃油
机务过站维护
机组直接准备
乘务客舱准备、飞机清洁（如需要）
上客、广播找人（起飞前5分钟）
乘务与地面核实人数；配载送舱单；修改舱单，关客舱
门（起飞前3分钟）
拉行李关货舱（起飞前3分钟）
机务、拖车（如需要）到位（起飞前5分钟）
飞机推出、起飞
2
航班保障标准流程图
三、CRJ-200过站航班保障流程（300万-500万人次/年以下过站标准）(35分钟)
工作内容实施完成阶段
1801209080706040353020100
签派放行预先准备，包括收集资料、研究天气、了解飞
机状况、了解各单位准备情况、检查设备等
机组预先准备及签派放行（连飞机组除外）
值机办理乘机手续
油车、加水车、清洁队、机务、地面接机服务人员预位
办理补票旅客乘机手续,值机报载
飞机落地、下客（滑行时间5分钟、下客时间5分钟）
向机组提供放行资料（连飞机组）
食品公司配餐、飞机排污加水、装卸货物、行李及邮件、
加燃油
机务过站维护
机组直接准备
乘务客舱准备、飞机清洁（如需要）
上客、广播找人（起飞前5分钟）
乘务与地面核实人数；配载送舱单；修改舱单，关客舱
门（起飞前3分钟）
拉行李关货舱（起飞前3分钟）
机务、拖车（如需要）到位（起飞前3分钟）
飞机推出、起飞
3
航班保障标准流程图
三、CRJ-200过站航班保障流程（500万-1000万人次/年过站标准）(40分钟)
工作内容实施完成阶段
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