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电子商务物流配送合同

合同编号：__________

甲方（物流服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（电子商务企业）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章合同主体

1.1甲方为一家专业的物流服务提供商，拥有丰富的物流配送经验及完善的物流配送体系。

1.2乙方为一家电子商务企业，需要甲方提供专业的物流配送服务。

第二章定义

2.1物流配送服务：指甲方根据乙方的需求，为乙方提供商品从仓库到客户手中的配送服务。

2.2订单：指甲方根据乙方提供的商品信息及客户地址，进行配送的指令。

2.3配送时效：指甲方承诺在约定的时间内将商品送达客户手中的期限。

第三章服务内容

3.1甲方应按照乙方的订单要求，及时、准确地进行商品配送。

3.2甲方应保证配送过程中商品的安全、完整，避免损坏、丢失等情况发生。

3.3甲方应提供订单跟踪服务，保证乙方和客户能够实时了解订单状态。

3.4甲方应提供售后服务，对配送过程中出现的问题进行及时处理和解决。

第四章服务质量与承诺

4.1甲方承诺配送时效不低于行业标准，具体配送时效如下：

4.1.1同城配送：不超过3个工作日；

4.1.2省内配送