原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
销售中如何与人沟通交流--第1页
本文格式为Word版，下载可任意编辑
销售中如何与人沟通交流是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，
我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。
你是否对谈话感爱好并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感爱好。
销售中与人沟通沟通的方法一、了解人性
当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样
提高人际交往和把握胜利的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人
你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
和人的本性。
销售中与人沟通沟通的方法三、让他觉得重要
了解人和人性可简洁概括为——“根据人们的本质去认同他们”，“设
人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。你情愿
身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意
在人际关系中如鱼得水吗?
志强加于别人。
那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得
人首先是对自己感爱好,而不是对你感爱好!换句话说——一个人关
自已重要，别人对你的回报就越多。
注自己赛过关注你一万倍。熟悉到“人们首先关怀的是自己而不是你”这
1、倾听他们
一点，是生活的关键所在。
2、赞许和恭维他们
销售中与人沟通沟通的方法二、会谈天
3、尽可能常常地使用他们的姓名和照片
当你与人交谈时，请选择他们最感爱好的话题。他们最感爱好的话题
4、在回答他们之前，请稍加停顿
是什么呢?
1/4
销售中如何与人沟通交流--第1页
销售中如何与人沟通交流--第2页
本文格式为Word版，下载可任意编辑
5、使用这些词——“您”和“您的”销售中与人沟通沟通的方法五、仔细听他说
6、确定那些等待见你的人们倾听越多，你就会变得越聪慧，就会被更多的人宠爱，就会成为更
7、关注小组中的每一个人好的谈话伙伴。
销售中与人沟通沟通的方法四、赞同顾客当然，成为一名好的听众，并非一件简单的事，这里我有5点建议
肯定不要遗忘任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同可供参考：
——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点：1、凝视说话人
1、学会赞同和认可2、靠近说话者，用心致志地听
2、
文档评论（0）