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尔雅慕课学生操作手册说明
尔雅客服中心
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目录
一：密码登录问题
点击登录
1〕登录
输入有效的学号
输入有效的密码
找回密码
2〕找回密码
3〕修改个人信息和密码
设置
本卷须知
必须是登录本校正确的域名、正确的学号和密码才可以登录，详细请查看该校教务处学习通知。
学生可以通过平台找回密码，点击“找回密码”输入正确的号码或者是邮箱即可找回。
登录的时候务必要检查是否是自己学校。
如果不是自己学校的话，请点击“选择学校”，找到自己所在学校才可以登录。
二：如何学习
学生登陆空间之后，点击课程，然后进入学习空间，点击章节进行学习
看完一集视频之后就要做一个作业才可以进入下一集
进入个人学习空间后，点击导航栏里的“考试”，可以查看考试时间
学习过程中常见问题应急处理方法：
1〕视频无法播放
解决方法：在视频播放器右下角切换到“公网标清”试试，如果视频是黑屏的话，建议安装flash播放插件。
2〕作业界面显示不全
解决方法：建议用谷歌或者是火狐浏览器重新翻开试一下。
3〕视频无法播放下一集
解决方法：建议把视频和作业全部完成之后才可以进入下一集，如果都完成了还是进入不了下一集的话，点击页面右侧的章节后的小圆圈，复核一下试试。
4〕什么时候考试
解决方法：建议自己登陆后点击导航栏的“考试”，查看考试时间。
学生学习界面图：
作业
视频
复合按钮
公网标清
三：如何做作业
作业
提交作业
保存作业
选择选项
1
作业一旦提交就无法更改，请提交前一定要确认试题是否是全部完成
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2
保存作业只是保存当前完成的选项，不是提交作业，如果只保存不提交的话，是没有作业成绩的
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3
作业提交不成功的话，建议先换谷歌浏览器和网络环境好的地方尝试提交。
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做作业本卷须知
三：如何考试
考试
考试分数
考试有限制时间，点击考试后在右上角会有提示
保存考试之后，下次登录考试时间是累计的
一定要注意考试时间，错过考试时间按0分处理
在时间结束之前，一定要提交考试，保存不提交时没有成绩的
考试本卷须知
五：如何查看统计
点击统计
进度统计
章节统计
访问统计
统计功能详解：
可以查看各项比例和成绩，以及任务完成数和总成绩
进度统计
可以查看作业的分数和视频完成情况
章节统计
可以按照月份查看每个月的访问量
访问统计
六：客户端学习
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03
播放视频卡的话，点击视频右上角，手动切换公网标清和本地标清
02
看视频的时候一定要下载客户端，用网页看的话是无法看下一集的
04
目前平台支持的移动终端包括安卓系统、iOS系统和安卓平板电脑,暂时不支持iPad。
客户端常见问题
注：端可以参加考试
THANKS
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