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如何使人信服你
我们常常是由于自身的缺点而不是优点招人喜爱。
不要争辩不休(避开辩论)
我们绝不行能对任何人--无论其智力的凹凸--用口头的争斗变更他的思想。
1“不要辩论!”真正的推销术,不是辩论,也不要类似于辩论。人类的思想不是通过辩论就可以变更的。
假如你辩论、争强、反对,你或许有时获得成功;但这种成功是空洞的,因为你恒久得不到对方的好感了。
2敬重他人的看法(对别人的看法表示敬重。千万别说“你错了”。)
假如你过于直率地指出别人的错误,再好的看法也不会被人接受,甚至会受到很大的损害。
你在教人的时候,要似乎若无其事一样。事情要不知不觉地提出来,好象被人遗忘一样。
你可以利用眼神、音调,或手势来指责别人的错误,这与言辞表达一样有力。
3、假如错了,当即承认(假如你错了,快速而真诚的承认)
假如我们知道自己势必遭遇责怪时先发制人,自己责怪自己,这样岂不比让别人责怪好得多?听自己的指责,不比忍受别人的斥责简洁得多吗?
任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护--而且多数愚蠢的人都会这样去做--他承认自己的错误,使人出众,并给人一种尊贵高尚的感觉。
用争夺的方法,你恒久得不到满意,但用让步的方法,你可得到比你所期望的更多。
4、友善地对待他人(以友善的方式起先)
人的思想不易变更。你不能强迫他们同意于你,但你完全有可能引导他们,只要你温柔友善。
一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能招引更多的苍蝇。假如你想赢得人心,首先要让他人信任你是最真诚的挚友。那样就像有一滴蜂蜜吸引住他的心,也就有一条坦然大道,通往他的理性。
5、让对方开口说“是”(首先让别人说“是,是的”)
懂得说话技巧的人,会在起先就得到很多“是”的答复。
任何让对方一开口就朝着确定的方向作出反应,这对你们的结果是很重要的。
当你与别人交谈的时候,不先探讨你不同意的事,要先强调--而且不停地强调你所同意的事。
“是”的反应其实是一种很简洁的技术,却为大多数人所忽视。
6、给他人说话的机会(让对方多说话)
很多人为了让别人的看法同自己保持一样,他们往往采纳一种错误的策略:说话太多。
当我们的挚友赛过我们时,他们获得了一种自重感;但当我们赛过他们时,他们会产生一种自卑感,并引起猜忌与嫉妒。
不要时时向他人夸大自己的成就,我们要谦逊,这样恒久能使人喜爱你。
7、别将自己的看法强加于人(让别人觉得那是他们的留意)
没有人喜爱接受推销,或被人强迫去做一件事。
8、擅长从他人角度考虑问题(真诚地尽力从对方的角度看事情)
对方为什么会有那样的思想和行为,其中自有确定的缘由。
在与人会谈以前,假如对于我所要说的,及他似乎要回答的东西没有一个极清晰的观念,我情愿在那人办公室的人行道上踱上两个小时。而不愿走进他的办公室。
9、怜悯对方的意愿(怜悯对方的意念及欲望)
人类普遍地追求怜悯。
为真实的或想像的不幸而感到“自怜”,这差不多是人类的一种共同习惯。
10、激发他人去产生一种高尚的动机
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我们每一个人在内心都把自己志向化,都喜爱把自己行为的动机给予一种良好的说明。因此,假如我们想变更他人,就应当使之产生一种高尚的动机。
11、使自己的意图戏剧化(将你的意图表演出来)
真理须要我们使之更生动、更好玩、更加戏剧化,你必需恰当运用表演的艺术。
12、让他人不断面临挑战(向他提出一个挑战)
激发他人产生一种向上的精神--一种的确有效的方法!
要做成事情的方法,是激起竞争。当然不是勾心斗角的竞争,而是相互取胜的欲望。
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