《保险经营的环节》课件.pptVIP

**********************保险经营的环节保险经营包含多个重要环节，从风险识别到索赔处理，每个环节都至关重要。保险业的概况1历史悠久保险业起源于古代，在西方国家已有数百年历史，中国保险业则始于清末民初。2发展迅速随着经济全球化和社会发展，保险业在近几十年取得了长足进步，成为现代经济的重要组成部分。3功能多元保险业的功能已经远远超越了传统的风险保障，它还具有重要的经济和社会功能。4市场巨大全球保险市场规模巨大，市场份额不断扩大，未来仍有巨大的发展潜力。保险经营的基本要素保险标的保险标的是指保险合同约定保险人承担保险责任的具体对象，是保险合同的核心要素之一，是承保的基础。保险利益保险利益是指投保人对保险标的所具有的经济利益，是投保人购买保险的直接动机，也是保险合同成立的重要条件。保险金额保险金额是指保险合同约定在保险事故发生时，保险人按照合同约定赔偿或者给付的最高限额，是保险人承担赔偿责任的最高限度。保险期限保险期限是指保险合同约定的保险责任开始和结束的时间，是保险人承担保险责任的时间范围，也是投保人支付保险费的期限。保险营销的环节1市场调研确定目标客户群体，了解他们的需求和偏好。2产品设计根据市场调研结果，设计满足客户需求的保险产品。3客户沟通与潜在客户建立联系，介绍保险产品并解答疑问。4销售技巧运用专业的销售技巧，说服客户购买保险产品。5售后服务为客户提供优质的售后服务，维护客户关系。保险产品开发的步骤市场调研分析市场需求，了解目标客户群体，评估潜在风险。产品设计确定保险责任、保险期限、保险金额、保费计算方式等。精算评估计算保费率、确定保险产品的盈利能力。法律审查确保产品符合相关法律法规，并进行风险控制。产品试点在部分地区或客户群体进行试点，收集反馈意见。正式发布产品正式上市销售，进行市场推广。保险合同签订的程序1投保申请投保人填写保险申请书，递交保险公司。2保险公司审核保险公司对投保申请进行审核，决定是否承保。3签署合同双方签署保险合同，明确保险责任、保险金额等。4支付保费投保人支付保险费，合同正式生效。保险合同的签订程序是保险经营的重要环节。投保人要仔细阅读合同内容，确保自身权益得到保障。保险费收缴的方式现金支付传统的保险费支付方式，客户可以到保险公司或代理人处直接支付现金。银行转账通过银行账户进行转账，客户可以将保险费直接转入保险公司的指定账户。银行卡支付使用银行卡进行线上支付，客户可以通过保险公司官网、手机APP等平台进行支付。扫码支付使用手机扫描二维码，客户可以通过微信、支付宝等平台进行快捷支付。保险费计算的原理保险费是投保人支付给保险公司的一种对价，用于购买保险保障。保险费的计算方法多种多样，主要考虑以下因素：保险标的的风险程度、保险金额、保险期限、保险人的经营成本等。1风险风险越高，保险费越高。2金额保险金额越高，保险费越高。3期限保险期限越长，保险费越高。4成本保险公司的经营成本越高，保险费越高。保险理赔的流程保险理赔是保险公司履行赔偿责任的重要环节，也是保险合同约定的核心内容之一。1报案投保人或被保险人发现保险事故后，应及时向保险公司报案。2调查保险公司收到报案后，会进行现场调查，核实保险事故的真实性、发生时间、原因、损失程度等。3评估根据调查结果，评估保险事故造成的损失金额。4赔付经审核确认后，保险公司按照保险合同的约定，对保险事故造成的损失进行赔偿。理赔流程的每个环节都有严格的规定，保险公司会根据法律法规和合同条款进行处理，确保理赔的公正性和透明度。保险资金运用的渠道房地产投资保险资金可投资于商业地产、住宅地产等，获取稳定收益。股票市场保险资金可投资于股票市场，追求更高收益，但也需承担风险。债券市场保险资金可投资于国债、企业债等，获取固定收益。银行理财产品保险资金可投资于银行理财产品，获取较高收益，但也需关注风险。保险风险管理的策略风险识别全面识别保险业务中可能出现的各种风险，包括承保风险、理赔风险、投资风险等。建立风险识别清单，定期进行更新和完善，以确保风险识别工作及时、准确。风险评估对识别出的风险进行评估，分析风险发生的可能性、严重程度和影响范围。根据风险评估结果，确定风险等级，以便采取针对性的风险管理措施。保险公司的组织架构保险公司组织架构通常包括董事会、管理层、业务部门和职能部门。董事会负责制定公司战略方向和监管管理层。管理层负责执行董事会决策，领导公司日常运营。业务部门负责保险产品的销售、承保、