网通营业员工作总结范文(28篇).docxVIP

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网通营业员工作总结范文(28篇)

网通营业员工作总结范文(28篇)

网通营业员工作总结范文篇1尊敬的各位领导、同事:

大家好!

我叫###现一名网通营业员。

20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的`先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造我国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,我国网通必将成为卓越品质的创造者。

网通营业员工作总结范文篇2总结一年的事情,只管有了肯定的进步和成绩,但以后更必要高兴革新事情中存在的不敷,认真学习各项规章制度,不停增强小我私家修养,高兴使头脑觉悟和事情服从全面进入一个新程度,力图把事情做得更好,为部分的生长做出更大的孝敬。

中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,颠末向导体贴、同事们的资助和本身的高兴和调解,如今已完全融入了公司这个各人庭。同时对公司的构造布局,事情流程等各个方面都有……

中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,颠末向导体贴、同事们的资助和本身的高兴和调解,如今已完全融入了公司这个各人庭。同时对公司的构造布局,事情流程等各个方面都有了很深的相识。同时也有一些心得领会与想法,借此时机谈谈:

我喜好这个事情,它让我发明本身很有亲和力,不怕与人打仗,抗压性高。我在事情中,好像在做一份差另外事情,法门在于我连结对公司与事情的兴趣。

我的事情重要是与客户直接面临面相同。也便是要资助客户可以顺遂利用联通公司的办事。联通的客户漫衍甚广,各行各业的都有,乃至另有国度构造,像国税局、工商局等。我因此交了许多朋侪,跟差别财产的人分享着差另外履历,这也成为我事情上另一项兴趣。

业务员的事情内容重复性较高。许多人都以为它很隐性,看不到有形的成绩,我却以为这项事情很故意思,它的高兴与痛楚都来自于客户。看电视、影戏,读书时,好象全部的对错都很明白,非白即黑,但面临客户的反响,许多时间有理说不清,我得岑寂面临他们感情性的诉苦,乃至是诅咒的字眼。

刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分是非黑白地骂我,我也常被客户无理的反响搞得忧郁(20xx保险业务员年末事情总结)不已。但同时我也拥有翰墨难以形容的高兴。记得我在做业务员的第二个星期,有位客户不太会利用本身的小通达,连存德律风号码都不知道,我很有耐烦地教他操纵,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的谢谢声音,我差点高兴地跃起来了。

之后,他每次到业务台办理业务,都市再三地向我表达谢意,听到他的歌颂,我分外高兴,并表现这是我份内该做的事。厥后他乃至向阁下的人宣传,说他非常得意我们的办事。

业务员终究是要办理题目标,除了密切之外,还得要学会岑寂面临客户的感情,不要被他们的感情牵着走。偶然间客户会说不明白题目在那边,业务员也得岑寂地资助客户发明题目,以便顺遂办理。

由于业务员的事情很噜苏,每每波折感大于成绩感,但一有成绩感又会乐上好几天。以是做业务员就要有点鸡婆本性,要是你是个比力自我的人,很难乐在此中。有人问我,你一个大男子什么欠好干,偏要跑到联通做业务员,公司到

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