队长基础知识考试卷含答案.doc

队长基础知识考试卷含答案

1.新版服务分规则中，连续501单无扣分，可多加2分

正确(正确答案)

错误

2.抢到一个目的是火车站，接驾距离11公里的预约单，可以无责取消吗？

可以

不可以(正确答案)

3.乘客要求单独送个蛋糕且我已查看确认，并提出可以多付附加费，我能否接单

不能(正确答案)

能

4.刚刚计费晚了，乘客上车好几分钟才开始计费，等下乘客下车晚几分钟结束计费

正确

错误(正确答案)

5.高速费10元，ETC优惠后收9.5元，我收乘客11元可以吗？

可以

不可以(正确答案)

6.乘客要求舒适车后排坐3个大人，2个婴儿，可以以超载原因无责取消吗？

可以(正确答案)