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中国软件服务业统计分类研究

【摘要】首先指出我国软件服务业统计分类中存在的问题，然后通过软件服务业的比较分

析得出软件服务业的发展趋势，最后得出我国软件服务业的定义和分类

【关键词】软件服务业分类

近几年，我国软件产业在国务院18号文件的支持下，产业规模迅速扩大，2007年软件业的

销售收入达到4801亿元，其中软件服务业的销售收入达到1059亿元，呈现持续增长的态势；

与此同时，我国的软件产业的结构也得到了快速的调整，尤其体现在软件服务业领域，随着

服务外包的兴起，增长的潜力巨大，软件服务门类不断增多，经营方式更加灵活，软件服务

业的统计分类值得我们重新认真的研究和深入的探讨。

一、我国现行的软件服务业统计分类存在的问题

我国现行的软件服务业概念、软件服务业分类，已经不能全面、客观、准确地反映我国软件

产业发展的实际状况，尤其是随着软件服务化、网络化的发展，软件服务业与信息服务业的

关系、软件服务业的概念、分类都需要我们认真研究和深入探讨。我国的软件服务业统计分

类存在以下问题：

1．现行的软件技术服务领域，数据库活动、后端办公处理、客户交互服务刚纳入统计范围，

而一些软件服务领域如数字内容开发等尚未纳入统计范畴；在软件增值服务领域，包括游戏

软件增值服务、互联网增值服务领域等尚不在统计口径之列。

2．随着软件外包业务的不断发展，尤其是业务流程外包业务的发展，一些服务领域需要纳

入软件服务业范畴。

3．我国具有特色的较大潜力的软件衍生的服务领域，例如动漫产业纳入软件服务业范畴是

否具有合理性。

二、我国软件服务业分类与国际分类的比较

1.我国现行的软件服务业分类

我国的软件产业分类包括软件产品、系统集成、软件技术服务、嵌入式系统软件和IC设计，

共计五类，其中系统集成和软件技术服务属于软件服务业范畴。

表1我国软件产业分类

分类名称说明

软件产品

系统集成

软件技术服务

（1）软件售后服务软件咨询、维护、培训、调试和系统扩充等服务

（2）软件咨询和供应包括分析、设计、编制定制软件

为数据库提供数据的活动、为顾客和他人的程序处理数

（3）数据处理据、顾客提供的数据全面处理、数据录入、文件扫描、

管理或运行他人的数据处理设施、网站主持等

网上数据库的出版、地址簿和邮件列表的网上发布、其

（4）数据库活动

他的网上出版、网上搜索引擎等

（5）后端办公处理薪资处理、人力资源服务、法律数据库、数字内容开发

（6）客户交互服务如：呼叫中心

嵌入式系统软件

IC设计

2.欧盟的软件产业分类

世界各国对“软件服务业”定义不同，美国称为“计算机服务业”，欧洲称为“IT服

务业”，大体内容相同，都包括硬件服务业在内。

表2欧盟软件产业分类

分类名称说明

硬件咨询

软件出版、咨询和供应

（1）软件出版非定制软件的开发、生产、供应和文件管理

包括分析、设计、编制定制软件；分析用户需求和提

（2）其他软件咨询和供出解决方案、生产实现解决方案的软件、编写用户制

应定的任何软件、网页设计等。不包括软件的复制和与

硬件有关的软件咨询

包括为数据库提供数据的活动、为顾客和他人的程序

处理数据、顾客提供的数据全面处理、数据录入、文

数据处理

件扫描、管理或运行他人的数据处理设施、网站主持

等

包括网上数据库的出版、地址簿和邮件列表的网上发

数据库服务

布、其他的网上出版、网上搜